首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• Datamonitor發(fā)布全球最佳外包商

  2008-04-09 19:19
  分析機構(gòu)Datamonitor近期在其一份報告中揭曉了5家全球最佳外包服務(wù)提供商。成為跨地域、服務(wù)全面、擁有高客戶滿意度的外包服務(wù)提供商是每家外包公司所追求的目標(biāo)。獨立市場分析機構(gòu)Datamonito...
  

• Convergys布局亞太市場加速在華拓展能力

  2008-04-07 18:34
  Convergys——全球關(guān)系管理解決方案供應(yīng)商，4月3日在北京舉行中國策略發(fā)布會，宣布已與BMIAsia達成協(xié)議，將與上海宏訊軟件公司合作加大拓展中國市場的力度。通過與BMIAsia進行股權(quán)交換將上...
  

• 加拿大外包商WesternWats將在菲律賓達沃設(shè)立新呼叫中心

  2008-04-06 19:14
  加拿大外包商WesternWats將在菲律賓達沃設(shè)立其新的呼叫中心,這個4,700平米的中心將預(yù)計雇傭1000名合格的呼叫中心員工."業(yè)務(wù)流程外包(BPO)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供了重要貢獻.盡管比索升值,...
  

• 亞太IT服務(wù)規(guī)模3年內(nèi)達560億中國市場最誘人

  2008-04-05 10:15
  騰訊科技訊北京時間4月5日消息，據(jù)國外媒體報道，美國市場研究公司SpringboardResearch在周五發(fā)布的最新預(yù)測報告中表示，今后3年內(nèi)，亞太地區(qū)(不包括日本)企業(yè)用戶每年用于IT服務(wù)的開支將...
  

• 臺灣接單廈門服務(wù),廈門“服務(wù)外包”擁有對臺優(yōu)勢，發(fā)展空間廣闊

  2008-04-03 23:11
  “服務(wù)外包”是當(dāng)今全球服務(wù)業(yè)最時尚的詞匯，也是全國經(jīng)濟發(fā)達城市熱議的概念。昨日上午，在廈門市服務(wù)外包專題培訓(xùn)會上，來自國家商務(wù)部的有關(guān)專家指出，與臺灣地緣、人緣的相通，應(yīng)該成為廈門發(fā)展服務(wù)外包的一大特...
  

• 萬州最大400坐席電信外包呼叫中心啟動運行

  2008-04-03 12:57
  “我宣布中國電信萬州呼叫中心正式落成開業(yè)！”4月2日上午10時50分，隨著重慶市委常委、萬州區(qū)委書記吳政隆在地處百安壩的電信大樓前高聲宣布，標(biāo)志著重慶市范圍內(nèi)最大外包呼叫中心在萬州區(qū)正式啟動運行。出席...
  

• 蘇州市將首辦國際服務(wù)外包論壇

  2008-04-02 11:03
  昨天上午，市委常委、副市長周偉強及蘇州經(jīng)貿(mào)促進代表團在新德里會見了印度軟件協(xié)會副總裁尚吉她·古樸她女士一行，進一步加強了雙方的交流與合作，并誠摯邀請協(xié)會及成員企業(yè)參加5月在蘇州舉行的蘇州國際服務(wù)外包發(fā)...
  

• 眾多外包商將齊聚4月9日在上海舉行的2008呼叫中心與BPO年度大會

  2008-04-01 23:21
  【51Callcenter消息】由信息產(chǎn)業(yè)部軟件與集成電路促進中心指導(dǎo),51Callcenter主辦,中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu),中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,上海呼叫中心與無線尋呼協(xié)會,北京...
  

• “服務(wù)外包”您準(zhǔn)備好了嗎？

  2008-04-01 22:52
  --寫給地方政府官員和產(chǎn)業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的報告服務(wù)外包？我們?nèi)ψ右酝獾娜诉€不大了解，但講起全球制造業(yè)轉(zhuǎn)移和外包大概我們中國人都不會陌生。今天您在世界各地市場上購買各種制成品，一定會遇到“中國制造”。據(jù)說，有...
  

• 印度軟件產(chǎn)業(yè)考察見聞

  2008-04-01 22:44
  印度是我們的鄰邦，但在我的印象中，印度確是神秘而遙遠(yuǎn)的國度。很久以前的記憶是曾經(jīng)發(fā)生過的中印邊境戰(zhàn)爭、吹笛的舞蛇人再有就是源于印度的佛教和唐僧取經(jīng)了。去年十月去印度考察軟件產(chǎn)業(yè)，才有機會第一次踏上印度...
  

• 上海首批三個服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)落成

  2008-04-01 13:49
  上海首批三個服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)3月27日落成。目前，上海市已有300多家企業(yè)開展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)，從業(yè)人員超過5萬；去年上海軟件出口4.3億美元，僅次于北京，出口額占全國的23.1%。首批服務(wù)外包專業(yè)園...
  

• 易方與宜家將攜手合作進行到底

  2008-03-26 00:00
  易方客戶服務(wù)本著服務(wù)質(zhì)量完善夢想、挑戰(zhàn)自我，完善自我的雙贏理念，從2007年1月開始至今通過呼叫中心將宜家OutBound(Survey、DataCleaning)&InBound項目推行至今，并將各...
  

• 漢高項目在易方又有新起點

  2008-03-26 00:00
  2007年自漢高800服務(wù)熱線在易方客戶服務(wù)中心入住以來，在易方項目組成員的努力下，在2008年續(xù)簽了新一年的項目合同，相信項目組的每一位成員都會更加認(rèn)真的為我們的客戶提供最好的服務(wù)！德國漢高擁有12...
  

• 維音數(shù)碼被授權(quán)為AVAYA中國認(rèn)證ISV專家合作伙伴

  2008-03-25 00:00
  據(jù)預(yù)計，中國的中型企業(yè)通信市場在2007到2010年之間的復(fù)合年均增長率（CAGR）為17％，中國的呼叫中心領(lǐng)域蘊藏巨大的發(fā)展?jié)摿?。作為呼叫中心軟件和解決方案的提供商，維音數(shù)碼經(jīng)過多年不懈努力，憑借自...