首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 湖南手機(jī)支付用戶規(guī)模居全國首位

  2007-04-06 00:00
  湖南作為首個(gè)手機(jī)支付試點(diǎn)地區(qū)，手機(jī)定制用戶超過130萬戶，成為全國最大的手機(jī)支付用戶群體，湖南銀聯(lián)被中國銀聯(lián)總公司授予“手機(jī)支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新示范基地”稱號(hào)。中國銀聯(lián)湖南分公司總經(jīng)理唐獻(xiàn)良介紹，手機(jī)支付業(yè)務(wù)...
  

• NTTDoCoMo終止尋呼服務(wù)

  2007-04-06 00:00
  鑒于尋呼用戶數(shù)量的不斷下降，日本最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商N(yùn)TTDoCoMo公司宣布將于近日終止尋呼服務(wù)。截至今年2月28日，DoCoMo的尋呼用戶合同共有13.6萬份。而該服務(wù)在1996年的巔峰期有著64...
  

• 康際電子中標(biāo)中國移動(dòng)廣東分公司項(xiàng)目

  2007-04-04 00:00
  在2006年底中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)中心通訊耳機(jī)選型招標(biāo)項(xiàng)目中，康際電子科技有限公司以其精巧的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、合理的價(jià)位、優(yōu)良的售后服務(wù)、良好的市場(chǎng)信譽(yù)一舉中標(biāo)獲得大部分訂單。中國移動(dòng)是處于領(lǐng)...
  

• 河北移動(dòng)“彩鈴熱線”方便客戶

  2007-04-03 00:00
  為使客戶輕松便捷地開通并使用彩鈴業(yè)務(wù)，河北移動(dòng)部分分公司根據(jù)客戶需要開通“彩鈴熱線”，受到廣大客戶的歡迎，有力地推動(dòng)了彩鈴業(yè)務(wù)的發(fā)展。廊坊分公司在彩鈴業(yè)務(wù)推廣之初便推出了“彩鈴熱線”，主要用于業(yè)務(wù)咨詢...
  

• 康際電子中標(biāo)中國移動(dòng)廣東分公司項(xiàng)目

  2007-04-02 00:00
  在2006年底中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)中心通訊耳機(jī)選型招標(biāo)項(xiàng)目中，康際電子科技有限公司以其精巧的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、合理的價(jià)位、優(yōu)良的售后服務(wù)、良好的市場(chǎng)信譽(yù)一舉中標(biāo)獲得大部分訂單。中國移動(dòng)是處于領(lǐng)...
  

• 我國電信領(lǐng)域?qū)ο愀坶_放五種增值電信業(yè)務(wù)

  2007-03-30 00:00
  根據(jù)中央政府和香港特區(qū)政府簽署的《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》及其附件的規(guī)定，電信領(lǐng)域?qū)ο愀坶_放的問題是《安排》附件4內(nèi)容之一，信息產(chǎn)業(yè)部為此發(fā)出通告，自2003年10月1日起允許香港服務(wù)...
  

• 正尋合作伙伴港電信商進(jìn)軍內(nèi)地首選廣東

  2007-03-30 00:00
  香港第二大移動(dòng)電話運(yùn)營商香港流動(dòng)通訊有限公司（CSL）高層表態(tài)，目前正在內(nèi)地尋找潛在合作伙伴，可能會(huì)在內(nèi)地收購其它公司或者建立新公司。昨天，有電信運(yùn)營商人士對(duì)記者表示，相信廣東將成為香港電信商進(jìn)軍內(nèi)地...
  

• 今年我國電信增值市場(chǎng)規(guī)模將超1600億

  2007-03-30 00:00
  信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所專家徐玉日前預(yù)測(cè)，由于基數(shù)增加和投資更理性化，今年我國增值業(yè)務(wù)經(jīng)營者隊(duì)伍會(huì)保持06年的趨勢(shì)，繼續(xù)擴(kuò)大，但增長(zhǎng)率有所減小。2007年新增企業(yè)數(shù)量會(huì)在1500~2000家...
  

• 寧波升級(jí)版“114”六月份亮相

  2007-03-29 00:00
  屆時(shí)，寧波要建成一個(gè)便民的“信息服務(wù)平臺(tái)”水電氣等公用信息都將提前納入其中，省內(nèi)城際可互動(dòng)。到了6月份，如果你要尋找某個(gè)部門的服務(wù)投訴電話，或者咨詢停電停水等信息……你根本不需要找其他的電話號(hào)碼，你只...
  

• 好一個(gè)客服中心“員工心情晴雨表”

  2007-03-29 00:00
  中國移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司近年來一直在探索建立以“員工是企業(yè)第一財(cái)富”為核心的企業(yè)文化。在該公司客戶服務(wù)中心的員工休息區(qū)內(nèi)掛有一張“員工心情晴雨表”。表單上，每位員工的名字下面都貼著紅、黃、藍(lán)不同顏...
  

• 長(zhǎng)沙電信電話營銷成功率直線攀升

  2007-03-28 00:00
  湖南長(zhǎng)沙電信呼叫中心依靠規(guī)模大、技術(shù)先進(jìn)等優(yōu)勢(shì)，采用國際最先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫精確營銷理念和方法，充分利用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)精確營銷，接觸成功率和營銷成功率直線攀升,部分產(chǎn)品的電話營銷成功率由開臺(tái)時(shí)的3％...
  

• 規(guī)范市場(chǎng)秩序保持高速發(fā)展—2007年中國增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析

  2007-03-28 00:00
  ■電信研究院通信信息研究所徐玉2007年，我國增值業(yè)務(wù)經(jīng)營者隊(duì)伍會(huì)保持2006年的趨勢(shì)，繼續(xù)擴(kuò)大，但估計(jì)增長(zhǎng)率會(huì)減小，一是因?yàn)榛鶖?shù)的增加，二是投資更理性化。信息產(chǎn)業(yè)部近兩年對(duì)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)加強(qiáng)了監(jiān)管，增...
  

• 10086走進(jìn)電臺(tái)直播間貴州移動(dòng)“空中熱線”加速服務(wù)轉(zhuǎn)型

  2007-03-27 00:00
  近日，由貴州移動(dòng)與貴州人民廣播電臺(tái)合辦的“溝通從心開始——10086空中熱線”欄目正式開播。貴州移動(dòng)兩名熱線客服代表走進(jìn)電臺(tái)直播間，針對(duì)客戶關(guān)注的有關(guān)移動(dòng)通信的熱點(diǎn)問題答疑解惑。這個(gè)全新的電臺(tái)欄目，開...
  

• 西北最大呼叫中心入駐經(jīng)開區(qū)

  2007-03-26 00:00
  日前，西安電信西部呼叫中心暨號(hào)碼百事通正式入駐西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，目前它已成為西北五省區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心。呼叫中心（CallCenter），又稱客戶服務(wù)中心，是指通過多種通訊媒介（電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)...