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• 西安電信呼叫中心全遷新址外包服務各項業(yè)務全面受理

  2007-03-23 00:00
  3月22日，西安電信呼叫中心已全部遷進位于北經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第二長途通訊大樓，總面積超過20000平方米，同時，呼叫中心座席外包服務正式開通并受理業(yè)務，將成為西北地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心。座席外包服務將為企業(yè)...
  

• 透視中國電信114號碼百事通

  2007-03-23 00:00
  中國電信為什么要推出電信114號碼百事通？中國電信114號碼百事通的贏利模式在那里？中國電信114號碼百事通的核心技術(shù)是什么？中國電信為什么要推出電信114號碼百事通？——從搜索市場的細分看電信114...
  

• 江蘇電信IT系統(tǒng)走出“家門”顯身手

  2007-03-22 00:00
  IT系統(tǒng)不僅要為企業(yè)內(nèi)部服務，而且要直接融入業(yè)務與服務轉(zhuǎn)型工作。江蘇電信企業(yè)信息化部在為本公司業(yè)務、服務、運營、管理提供良好的IT支撐的同時，通過技術(shù)攻關研發(fā)出了一些應用價值高的IT系統(tǒng)，并成功投入商...
  

• HXD09交換機中標四川移動12580系統(tǒng)二期擴容

  2007-03-22 00:00
  恒訊達HXD09智能語音交換機成功為四川移動12580系統(tǒng)改造升級.系統(tǒng)容量為7個E1接入，恒訊達公司的HXD09智能語音交換機以其高度可靠的運行性能和智能化,大大緩解了四川12580系統(tǒng)功能和容量緊...
  

• 中國電信七大代表性新業(yè)務新服務

  2007-03-21 00:00
  隨著中國電信向綜合型信息服務提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中國電信的產(chǎn)品也向多樣化發(fā)展，業(yè)務量也隨之不斷擴大，很多用戶對產(chǎn)品和業(yè)務產(chǎn)生興趣的同時，也感到選擇的迷惘，為讓用戶能清晰、明白地了解中國電信的各項產(chǎn)品和業(yè)...
  

• 深圳網(wǎng)通致力創(chuàng)造客戶服務新價值

  2007-03-15 00:00
  服務為王，深圳網(wǎng)通就在您身邊深圳網(wǎng)通致力創(chuàng)造客戶服務新價值通信運營是基于大投入、國家資源配置以及逐漸市場化的標簽行業(yè)，并與信息時代下的每個中國人息息相關。從固話、移動電話、網(wǎng)絡再到寬帶，從少數(shù)人的特別...
  

• 福建鐵通完善“10050”客服系統(tǒng)

  2007-03-15 00:00
  在“3.15消費者權(quán)益日”來臨之際，福建鐵通認真開展“誠信服務，放心消費”活動，以解決電信服務中用戶最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為著眼點，通過落實首問負責制，暢通投訴渠道，完善客戶服務流程與服務監(jiān)...
  

• 上海移動短信訂制今起需兩次確認

  2007-03-14 00:00
  上海移動13日宣布，從本月起訂制類短信業(yè)務必須要經(jīng)過用戶的二次確認。對于短信、彩信、WAP等訂購包月類、訂閱類的移動信息服務，上海移動承諾，在收到用戶的訂購請求后，才向用戶發(fā)送請求確認的信息，并經(jīng)用戶...
  

• 三網(wǎng)融合大勢所趨建議監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一

  2007-03-12 00:00
  近日，全國人大代表、中國網(wǎng)通副總經(jīng)理朱立軍透露，其在兩會期間已向全國人大提交一項《建議》書，其中提出，三網(wǎng)融合已是大勢所趨，深入推進三網(wǎng)融合，建議解決政府監(jiān)管機構(gòu)的融合問題，除媒體內(nèi)容另有監(jiān)管部門外，...
  

• 尋呼機留給我們的時代密碼

  2007-03-12 00:00
  在信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站上，中國聯(lián)通申請停止四川等30省市無線尋呼業(yè)務的公示這幾天靜靜地掛在一角——若到了22日無用戶大面積的“挽留”反饋，信產(chǎn)部將批準終止該業(yè)務，這意味著曾擁有世界上最大尋呼網(wǎng)絡和用戶群...
  

• 新疆鐵通開通95105108鐵路客貨運信息查詢熱線

  2007-03-12 00:00
  為更好地服務老百姓，給新疆居民乘坐火車外出或利用鐵路進行貨物運輸提供更加方便快捷的信息，同時為了進一步促進鐵路部門客、貨運信息宣傳工作，新疆鐵通結(jié)合實際，克服各種語音技術(shù)困難，和鐵路部門聯(lián)合推出并開通...
  

• 尋呼機時代三幕?。喝褶k臺到小眾應用

  2007-03-12 00:00
  在信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站上，中國聯(lián)通申請停止四川等30省市無線尋呼業(yè)務的公示這幾天靜靜地掛在一角———若到了22日無用戶大面積的“挽留”反饋，信產(chǎn)部將批準終止該業(yè)務，這意味著曾擁有世界上最大尋呼網(wǎng)絡和用戶...
  

• 北京移動為兩會特設7×24專項服務保障熱線

  2007-03-07 00:00
  為確?！皟蓵逼陂g移動網(wǎng)絡平穩(wěn)運行和網(wǎng)絡信息安全，中國移動北京公司提前做好各項準備措施，特別為會議開設了7×24小時專項服務熱線，隨時為代表、委員提供上門服務。中國移動北京公司把每年的“兩會”服務工作...
  

• 青海鐵通推出便民服務呼叫業(yè)務

  2007-03-07 00:00
  為有效整治城市垃圾廣告，美化城市環(huán)境，并為公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的便民服務,近日，由青海鐵通與西寧市城管局聯(lián)合推出了95105114便民服務呼叫中心業(yè)務，并開通了咨詢熱線。該業(yè)務以鐵通固話平臺為依托，以先進...