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• 中美大都會：電銷和銀保將是發(fā)展重點

  2007-07-18 00:00
  盡管股市調(diào)整，但投連險仍持續(xù)熱銷。在近日深圳營銷部開業(yè)新聞發(fā)布會上，中美大都會人壽首席多元化行銷運營官連子智透露，在過去三周里，中美大都會新型投連險在二個城市六個網(wǎng)點的銷售額已達3.3億元。中美大都會...
  

• 招行“95555互動銀行”上線易寶電話支付突顯優(yōu)勢

  2007-07-17 00:00
  新華美通消息:近日，依托于95555呼叫中心與一網(wǎng)通網(wǎng)站的招行銀行“95555互動銀行”(http://95555.cmbchina.com)正式上線，為用戶提供24小時專業(yè)咨詢和輔助交易服務(wù)。作為電...
  

• Hi-Link穩(wěn)定支撐長春商業(yè)銀行呼叫中心

  2007-07-12 00:00
  長春商業(yè)銀行是經(jīng)中國人民銀行批準,于1997年12月23日正式開業(yè)的長春市唯一一家地方性股份制的商業(yè)銀行,長春市商業(yè)銀行下轄20家支行,126個營業(yè)網(wǎng)點。在短短的6年信息化建設(shè)過程中，年輕的長春市商業(yè)...
  

• 電話銀行：辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的專家

  2007-07-12 00:00
  理財更輕松、生活更自在，是廣大市民越來越強烈的需求。在這一方面，銀行的電子銀行服務(wù)能夠發(fā)揮重要作用。95566——中國銀行的電話銀行，也是中行的客戶服務(wù)熱線，在辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面稱得上是個專家呢！理財...
  

• 招行隆重推出95555互動銀行

  2007-07-12 00:00
  網(wǎng)絡(luò)生活新方式—95555互動銀行日前正式推出。以最佳呼叫中心95555為后臺，以招商銀行先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，利用一網(wǎng)通網(wǎng)站，招商銀行為您提供專家隨時在線支持的95555互動銀行。據(jù)悉，“95555...
  

• 股市黑嘴盯上電話營銷附身券商開展非法金融活動

  2007-07-11 00:00
  最近，一些以聯(lián)通131、132、133開頭來歷不明的騷擾性營銷電話，利用股市調(diào)整之機，頻頻以指導買賣股票并進行“收益分成”甚至代為操盤之名四處出擊，誘惑散戶進行合作。對此，金融界網(wǎng)站提醒網(wǎng)友，尤其是新...
  

• 訪交通銀行95559客戶服務(wù)中心

  2007-07-10 00:00
  交通銀行是我國最早推出電子化服務(wù)的商業(yè)銀行之一，2002年3月，交通銀行推出現(xiàn)代化的95559客戶服務(wù)中心，服務(wù)廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打“95559”就可通過身邊的電話，輕松享受...
  

• 北京電信承建佰程旅游零投入建設(shè)呼叫中心

  2007-07-10 00:00
  近日，北京電信表示，已為佰程旅行網(wǎng)建成旅游客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)。隨著2008北京奧運會的臨近，高速增長的中國旅游業(yè)正在迎來千載難逢的發(fā)展機遇，旅游市場的競爭將越來越激烈，呼叫中心作為旅游企業(yè)與客戶聯(lián)絡(luò)統(tǒng)一...
  

• 北京電信“商務(wù)熱線”業(yè)務(wù)開創(chuàng)票務(wù)行業(yè)呼叫中心的新紀元

  2007-07-10 00:00
  近年來中國演出市場呈井噴之勢：北京、上海出現(xiàn)了令人矚目的演出盛況。市場紅紅火火，觀眾熱情高漲，我國演出市場在開放和競爭中，不斷發(fā)展，隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的娛樂和出行已不再受到地域的限制，方便、...
  

• 國聯(lián)安開通免費長途客戶服務(wù)熱線

  2007-07-09 00:00
  國聯(lián)安基金管理有限公司正式開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線電話4007000365，即日起上海市以外的客戶撥打可免去國內(nèi)長途電話費。公司原客戶服務(wù)號碼02138784766可繼續(xù)使用。國聯(lián)安基金管理有限公司由...
  

• 信雅達中標德州市商業(yè)銀行呼叫中心項目

  2007-07-09 00:00
  近日，信雅達(7.37,0.09,1.24%)公司成功中標德州市商業(yè)銀行呼叫中心項目。德州市商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)采用AVAYAS8300/G700+CCE+EDIFY當前銀行業(yè)最主流的技術(shù)平臺，中心端...
  

• 廣東省農(nóng)行攜手H3C改造呼叫中心VOIP項目

  2007-07-06 00:00
  目前，國內(nèi)銀行正在向以業(yè)務(wù)為主導的現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型，服務(wù)已經(jīng)成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一個決定因素。在這一情況下，承擔著銀行客戶服務(wù)重任的呼叫中心面臨著越來越多的挑戰(zhàn)：越來越高的客戶滿意度要求；標準化服務(wù)體...
  

• 券商非現(xiàn)場服務(wù)競爭愈演愈烈

  2007-07-06 00:00
  牛市之中，各券商營業(yè)部常常人滿為患，在這個背后，另有一個不見硝煙的戰(zhàn)場，即網(wǎng)上交易、callcenter等非現(xiàn)場交易競爭。從海外成熟市場的經(jīng)驗來看，非現(xiàn)場交易必將取代營業(yè)部現(xiàn)場交易成為主流。目前，國內(nèi)...
  

• 招商銀行在國內(nèi)率先推出電話銀行英文人工服務(wù)

  2007-07-06 00:00
  新華社深圳7月5日專電（記者彭勇）招商銀行5日對外發(fā)布消息稱，該行95555客服電話已經(jīng)上線了最新的語言選項，接通后就有專人為外籍客戶提供全英文的電話服務(wù)。這是國內(nèi)銀行中首家推出的電話銀行英文人工服務(wù)...