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• 7×24小時全天候人工服務(wù)——凈月高新區(qū)政務(wù)服務(wù)便民熱線搭起為民服務(wù)“連心橋”

  2023-03-16 16:55
  “一心一意為人民，盡心盡力辦實事”。近日，來自凈月高新區(qū)新湖鎮(zhèn)的4位村民代表82戶村民，為凈月高新區(qū)82212345政務(wù)服務(wù)便民熱線送來一面錦旗，感謝工作人員幫助他們聯(lián)系協(xié)調(diào)解決了被淹土地的賠償問題。...
  

• “我可能買到三無產(chǎn)品了！”3·15前夕，上海市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)接聽市民投訴

  2023-03-16 11:18
  這是“12345”第4年在3·15前夕開展“市場監(jiān)管局長接熱線”活動。“您好，市場監(jiān)管局局長正在接聽電話，有什么能幫您的？”3月14日上午，上海市市場監(jiān)管局一級巡視員胡浩來到“12345”市民服務(wù)熱線...
  

• 亞運(yùn)智能看，熱線對面聊，中國移動心級服務(wù)暖人心

  2023-03-15 16:21
  手機(jī)掃碼、線上購物、預(yù)約掛號、視頻通話……無時不刻、無處不在的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓小手機(jī)連接起大世界，也給我們的工作和生活帶來便利。隨著亞運(yùn)時刻的臨近，我們的通信服務(wù)會有哪些提升與變化，將會給人們?nèi)粘Ｉ?..
  

• “心級服務(wù)”暖人心 陜西移動服務(wù)品質(zhì)再升級

  2023-03-15 16:20
  近年來，陜西移動堅持以人民為中心的發(fā)展思想，大力構(gòu)建全方位、全過程、全員的“三全”服務(wù)體系，持續(xù)深化服務(wù)能力提質(zhì)提優(yōu)提感知，全力打造“心級服務(wù)”品牌形象，以服務(wù)質(zhì)量提升推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。傾聽心聲以優(yōu)...
  

• 上海12315市場監(jiān)管熱線新平臺啟用，探索“智能式”話務(wù)服務(wù)

  2023-03-14 13:16
  3月13日下午，上海市12345市民服務(wù)熱線市場監(jiān)管分平臺正式掛牌，12315市場監(jiān)管熱線新平臺開通啟用。整合后的平臺辦公現(xiàn)場本文圖片均由上海市市場監(jiān)管局供圖暢通優(yōu)化公眾訴求渠道12315市場監(jiān)管熱線...
  

• 回應(yīng)群眾關(guān)切！普陀這里提升“12345”熱線服務(wù)力度+溫度

  2023-03-13 17:10
  用心用情用力做到心往一處想、勁往一處使，切實提升"12345"熱線解決率、滿意率，著力解決好群眾“急難愁盼”。日前，普陀區(qū)長風(fēng)新村街道城運(yùn)中心召開“12345”市民服務(wù)熱線職能部門及居民區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議...
  

• 濱州12328交通服務(wù)熱線榮獲濱州市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗榮譽(yù)稱號

  2023-03-13 17:10
  近日，濱州12328交通服務(wù)熱線被濱州市總工會授予“濱州市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號。2022年，濱州12328交通服務(wù)熱線每天24小時不間斷在線服務(wù)，始終堅持“群眾需求無小事，解決問題是大事”理...
  

• 她，獲評為“全省法院12368訴訟服務(wù)熱線優(yōu)秀坐席員”

  2023-03-13 17:08
  “你好，這里是歷城法院12368服務(wù)熱線，請問有什么可以幫到你”，日復(fù)一日，熱情又暖心的聲音飄蕩在歷城法院訴服中心上空。這就是以王如為首的歷城法院12368熱線服務(wù)團(tuán)隊。12368熱線電話是全國法院系...
  

• 平頂山高新區(qū)：一個號碼管服務(wù) 一條熱線暖人心

  2023-03-13 17:07
  “根據(jù)您反映的問題，您所需要的相關(guān)證件是在行政服務(wù)大廳辦理，地址在女貞街2號，您也可以撥打行政服務(wù)中心電話具體咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)科室，電話是……”民生無小事，枝葉總關(guān)情。為民造福是立黨為公、執(zhí)政為民的...
  

• 奉節(jié)：“96018”民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)熱線 24小時“不打烊”

  2023-03-08 10:41
  “您好，民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)熱線，請問有什么可以幫您？”“好的，您的問題我們已經(jīng)了解，將馬上對接相關(guān)部門，并及時給您反饋。”在奉節(jié)縣民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心，總能聽到這樣暖心的話語。為進(jìn)一步暢通企業(yè)訴求反映渠道，構(gòu)建...
  

• 完善12360海關(guān)服務(wù)熱線系統(tǒng) 打造海關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

  2023-03-07 17:17
  近幾年，隨著貨物進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展以及海關(guān)各項業(yè)務(wù)改革的不斷推進(jìn)，12360海關(guān)服務(wù)熱線話務(wù)量總體呈上升趨勢。12360每天都會接到各種關(guān)于通關(guān)問題、國際郵包問題的查詢電話，有企業(yè)咨詢求助，也有...
  

• 客服人說 | 你的肯定，是我們堅守的動力

  2023-03-06 18:10
  “攀巖的艱辛，換來的是加倍的快樂?！庇眠@句話來形容客服中心一線坐席的工作，是再貼切不過了。海量的知識更新、繁雜的活動規(guī)則等，每人每天至少要記住100多個新增知識點，而這一切之外，為了指標(biāo)的達(dá)成，還要沒...
  

• 客服人說 | 同心同行，勇攀高峰

  2023-03-06 18:09
  我是鄭州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的話務(wù)員呂田田。轉(zhuǎn)眼間我來到平臺已接近九個月，回想2021年7月，我剛接受完培訓(xùn)及測試，懷揣著興奮的心情成為試接組的一員，我永遠(yuǎn)忘不了我在接起第一通電話激動興奮的心...
  

• 15秒接通率全國前5之內(nèi)！黑龍江省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線出入境分中心正式掛牌

  2023-03-06 11:11
  近日，黑龍江省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線出入境分中心掛牌儀式在12367服務(wù)熱線話務(wù)中心舉行。2021年4月，黑龍江省12367服務(wù)平臺按照國家移民管理局工作部署，順利完成平臺各項建設(shè)工作，并由國家移...