企業(yè)如何在做好客服工作的基礎(chǔ)上將客服中心由成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心，是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的重要問(wèn)題。天津網(wǎng)通順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展專門(mén)推出外包坐席服務(wù)業(yè)務(wù)。

　外包坐席服務(wù)是充分利用天津網(wǎng)通豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和穩(wěn)定可靠、功能完善的呼叫中心平臺(tái)，為廣大客戶提供專門(mén)的客戶服務(wù)中心、電話營(yíng)銷中心、電話調(diào)查中心、電話咨詢中心，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。坐席提供全程錄音、具備示忙、示閑、外呼、三方通話、呼叫轉(zhuǎn)移等功能，在提供這些的同時(shí)還能夠進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為客戶管理提供方便。

　天津網(wǎng)通還可根據(jù)客戶需求，為客戶提供完整的高性價(jià)比的解決方案，向企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。

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