中國太平洋財產保險股份有限公司(以下簡稱：太平洋產險)與國際SOS組織將自2007年5月1日起強強聯手向太平洋產險VIP客戶推出“越洋關懷”一攬子服務，提供諸如24小時電話醫(yī)生、國際旅行助手在內的20多項免費國際、國內醫(yī)療及旅行援助增值服務。

　　此次一攬子服務命名為“越洋關懷”，既體現了太平洋保險公司以人為本的服務理念，為客戶提供超越財產險風險保障本身的增值服務，也表明服務提供范圍覆蓋境內及海外。

　　近年來國內保險業(yè)競爭不斷加劇，太平洋產險在服務方面不斷創(chuàng)新并打出“組合拳”。據悉，今年該公司除了在承保、理賠方面不斷強化過程管理、推動崗位滿意度達標工作之外，更將在延伸服務和供應商管理上積極開拓，雙管齊下應對市場。

　　太平洋產險是國內第二大財產保險公司，一貫重視對客戶的服務及保障，獲得了“全國用戶滿意企業(yè)”和“全國實施推廣卓越績效模式先進單位”等多項殊榮，并自2002起連續(xù)五年在中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成績。國際SOS是全球領先的提供醫(yī)療、救援、健康管理和安全服務以及為客戶量身訂制醫(yī)療保健服務的公司，其服務網絡覆蓋全球，曾多次為國際上重要活動提供醫(yī)療救援保障，其專業(yè)的服務品質及覆蓋國際、國內廣泛的服務網絡贏得了太平洋產險的信任。

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