如果市場動蕩，基金業(yè)績不好，投資者凈贖回，最難受的不是基金經(jīng)理而是市場和銷售部
基金經(jīng)理棄“公”投“私”已經(jīng)不是基金行業(yè)的新鮮話題。但近期基金公司市場和銷售部門的人員也在紛紛逃離這個高薪行業(yè)，這就有些令人難以理解。
此外，“壓力過大”和“厭惡不公”等原因也促使基金公司非投研部門開始頻繁地向其他行業(yè)“輸血”。
市場銷售部門轉(zhuǎn)會增速
行業(yè)印象中，最早離開公募基金的市場體系的高層應(yīng)該是楊文斌。作為國內(nèi)第一批證券從業(yè)人員，楊文斌歷任華安、上投摩根和匯豐晉信等基金公司分管市場的高層，被譽為“基金市場第一人”。
他不僅參與領(lǐng)導了中國第一支開放式基金的發(fā)行，也是中國市場上罕有的幾位曾參與多個著名基金公司籌建及日常管理的高管之一。
2007年初，楊文斌帶領(lǐng)著一幫干將從公募基金出走，并創(chuàng)立了目前最權(quán)威的基金研究機構(gòu)好買基金研究中心。
最近離開的是李全。今年4月3日，為博時基金效勞將近滿12年的公司副總裁李全正式辭職，隨后加盟新華資產(chǎn)。
李全1998年5月進入博時，最開始擔任督察員兼監(jiān)察部經(jīng)理。2001年4月，就職博時基金副總經(jīng)理，在公司曾經(jīng)先后分管投資、銷售等部門。李全在博時基金受到的尊重與博時基金總裁肖風不相上下。
李全這樣一位公募基金元老的離開，不僅給博時基金，更給整個行業(yè)都帶來了思考。
很多基金公司的市場和營銷部門的中層員工也在主動離開這個行業(yè)。春節(jié)前后，南方基金一位市場部中層管理人員轉(zhuǎn)投了東方資產(chǎn)管理公司。上月，匯豐晉信的一位市場部中層奔赴上國投。
更不要提那些經(jīng)歷過股權(quán)風波和高管變動的基金公司，但凡如此，市場部地震都會成為慣例。一部分追隨老領(lǐng)導而去，一部分就此消失于基金的江湖。
比市場和營銷部門流失更為嚴重的是不常被注意到的客戶服務(wù)部門。一般規(guī)模的基金公司客戶服務(wù)中心員工大概在20人左右，呼叫中心在10名上下。很多基金公司在這個部門一年的流動率可以高達100%。
壓力巨大性價比降低
熟悉基金行業(yè)的人都知道，基金公司投研體系拼的是業(yè)績，市場銷售體系拼的是規(guī)模。某種意義上來說，基金公司對規(guī)模的要求要大于業(yè)績。因為基金公司的利潤來自于管理費，管理費又與規(guī)模直接相關(guān)。
“我們?nèi)ツ晗掳肽旮揪筒桓易鋈魏蔚耐茝V。生怕把給股東的錢保不住了。”上海一家規(guī)模排在后十名的基金公司市場部人士對理財周報記者抱怨。這番話鮮活地表達了規(guī)模對于基金公司生存的重要性。
規(guī)模發(fā)展的重擔就落在市場和銷售部門上。
如果市場好，業(yè)績好，投資者凈申購一切都好說。如果市場動蕩，基金業(yè)績不好，投資者凈贖回，最難受的不是基金經(jīng)理而是市場和銷售部。他們要費盡心機進行持續(xù)性營銷。并寄希望于新基金發(fā)行。
“我們其實很矛盾。一方面發(fā)基金可以提高規(guī)模，另一方面又十分辛苦，更害怕達不到領(lǐng)導的要求。”上海一家合資基金公司市場部人士對記者說。這是除了華夏等個別巨無霸和一些銀行系基金公司之外，絕大多數(shù)基金公司共同面對的“成長的煩惱”。
與此同時，國內(nèi)的資產(chǎn)管理行業(yè)近年來出現(xiàn)了大擴容。券商集合理財、陽光私募、信托等多種形式的資產(chǎn)管理公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。他們與公募基金不同，不受到嚴格的監(jiān)管，也不必做過多的市場活動，而收入也逐漸逼近基金行業(yè)的高薪。在看到了性價比降低的事實之后，那些先知先覺的公募基金市場銷售部門員工們開始了“逃離”。
渠道壓迫內(nèi)外不公
理財周報記者通過對基金公司市場和銷售部門的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，令絕大多數(shù)人厭煩的一件事就是與渠道打交道。
基金公司用“太強勢”、“貪婪”、“官僚”、“素質(zhì)低”等等很多不好的形容詞來形容渠道，但他們在公開場合從來不會也不敢得罪他們。
“太不公平了。干活的拿的少，不干活的拿的多。”一位基金公司市場部的新人對記者發(fā)牢騷。他剛?cè)ゲ痪镁桶l(fā)現(xiàn)了其中的門道兒。
“也不能這么說。他們的存在本身就是最大的價值。”上海一位老十家基金公司的市場總監(jiān)對同一個問題有不同的解析。
除了公司內(nèi)部的不公平，很多市場銷售部門的員工還提到了行業(yè)間的不公平。
為了打擊基金銷售的無序局面，證監(jiān)會出臺了新規(guī)禁止基金公司向銀行支付一次性銷售費用。但是其他資產(chǎn)管理公司卻并不受這一規(guī)定限制。當基金公司和他們之間產(chǎn)生同類產(chǎn)品競爭時，基金公司明顯感受到了不公。
“性價比降低，又不公平。很沒意思。怎么獵頭還不來找我??！”一位合資基金公司的媒體經(jīng)理半開玩笑半認真地說。
