服務最好，與客戶連心 長城保險成立之初，"打造服務最好的保險品牌"的愿景便鮮明地勾勒出了這家企業(yè)經(jīng)營理念的獨特。長城保險各項舉措的提出，都離不開以服務提升競爭力的思路背景。而全面開通95576服務熱線、400 889 5576VIP客戶服務專線，正是長城保險構建客戶服務核心競爭力的重大舉措之一。 95576服務熱線的開通，將讓長城保險更快捷地為客戶提供產品咨詢、業(yè)務查詢、理賠報案、預約服務、回訪服務、投訴受理等一系列售前、售中、售后服務。而VIP熱線則通過服務專席的形式建立了VIP客戶專屬服務通道，與95576服務熱線互為補充，構筑了一個更方便、更周至的服務平臺，提高了客戶的滿意度。