記者在昨天舉行的首屆民政論壇上獲悉，市民政局將開通對外統(tǒng)一接受求助服務(wù)熱線，并根據(jù)受理內(nèi)容的具體情況，在規(guī)定時限內(nèi)即時處理。據(jù)悉，民政救助服務(wù)熱線號碼很簡單，預(yù)計在春節(jié)后開通。
據(jù)介紹，民政救助服務(wù)熱線的救助事項包括面向群眾提供城鄉(xiāng)低保和醫(yī)療救助、孤殘流浪救助、自然災(zāi)害應(yīng)急救助等。同時，還將受理涉及民政業(yè)務(wù)的咨詢和投訴。
