實習生丁晨報道 “三個海外歸來的博士，研究了一套小型污水處理設(shè)備，可以廣泛用于遠離城市污水管網(wǎng)，但有沒有條件和必要建立污水處理廠的小型社區(qū)。這樣一套在國際上都具有科技領(lǐng)先性的設(shè)備，卻由于各種原因在三個科學家手中走不出去，而又有許多這樣的社區(qū)，苦于沒有能力處理污水，只能直接排放，污染環(huán)境。這樣的例子并不少見，在市場需求和技術(shù)所有者之間，缺乏一座橋梁，這就是我們成立紫金科技呼叫中心這樣一個科技中介服務(wù)平臺的初衷。”紫金科技呼叫中心曹國年主任在接受記者采訪時如是說。

在江蘇省科學技術(shù)廳的支持和協(xié)調(diào)下，江蘇省科技創(chuàng)新協(xié)會負責牽頭成立了紫金科技呼叫中心。中小科技企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題，如創(chuàng)新時有了方向卻難覓途徑，管理上在走出了最初的創(chuàng)業(yè)階段后缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性等等問題，都可以通過紫金科技呼叫中心，找到專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)，解決自身遇到的問題，而紫金科技呼叫中心在這樣的過程中，不僅不收取企業(yè)任何費用，還會通過與服務(wù)機構(gòu)的相關(guān)協(xié)議，為中小企業(yè)提供相對優(yōu)惠的服務(wù)價格和全程的服務(wù)質(zhì)量跟蹤。而呼叫中心的主要資金來源，則是來自于被提供客戶的服務(wù)企業(yè)的傭金。關(guān)于這些成本不會被轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)身上，曹主任表示會在與服務(wù)方的合同中明確服務(wù)收費的標準，而這個標準是不會高于市場的價格的。

在這些基礎(chǔ)性服務(wù)以外，紫金科技呼叫中心也有一些增值性服務(wù)項目，比如為企業(yè)度身定做的管家式服務(wù)，企業(yè)家培訓等等，市場化的運行模式也就體現(xiàn)在這樣的服務(wù)中。此外，中心還協(xié)助園區(qū)進一步健全和完善園區(qū)服務(wù)體系，并為園區(qū)企業(yè)提供創(chuàng)新診所服務(wù)，定期派專業(yè)科技服務(wù)團隊到園區(qū)為企業(yè)提供專業(yè)咨詢、診斷、培訓、現(xiàn)場指導等服務(wù)。