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昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心話務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目采購結(jié)果公告

2019-06-30 18:18  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話：17317241681(微信同號(hào))  


2019年06月28日18:42來源：

公告概要：

公告信息：
采購項(xiàng)目名稱 昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心話務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目
品目
采購單位 昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
行政區(qū)域 昆明市 公告時(shí)間 2019年06月28日18:42
本項(xiàng)目招標(biāo)公告日期 2019年05月31日 成交日期 2019年06月28日
談判小組、詢價(jià)小組成員、磋商小組成員名單及單一來源采購人員名單 張麗萍（組長(zhǎng)）、李民、王斌、馬繼康、馬瑜駿（采購人代表）
總成交金額 ￥119.676000萬元（人民幣）
聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
項(xiàng)目聯(lián)系人 秦加方
項(xiàng)目聯(lián)系電話 0871-65312315
采購單位 昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
采購單位地址 云南省昆明市西山區(qū)滇池路38號(hào)
采購單位聯(lián)系方式 0871-65312315
代理機(jī)構(gòu)名稱 云南紅源招標(biāo)咨詢有限責(zé)任公司
代理機(jī)構(gòu)地址 昆明市西山區(qū)福海鄉(xiāng)新河社區(qū)經(jīng)緯花苑小區(qū)11棟一層
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式 0871-68352918

昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心話務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目采購結(jié)果公告

結(jié)果公示

進(jìn)場(chǎng)交易編號(hào):JKM201905030               評(píng)審日期:2019-06-27

采購人

昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

聯(lián)系電話

0871-65312315

采購人地址

云南省昆明市西山區(qū)滇池路38號(hào)

采購代理機(jī)構(gòu)

云南紅源招標(biāo)咨詢有限責(zé)任公司

聯(lián)系電話

0871-68352918

采購代理機(jī)構(gòu)地址

昆明市西山區(qū)福海鄉(xiāng)新河社區(qū)經(jīng)緯花苑小區(qū)11棟一層

采購項(xiàng)目名稱

昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心話務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目

行業(yè)主管部門

昆明市財(cái)政局

項(xiàng)目編號(hào)

YNHY公20190601

公示開始時(shí)間

2019-06-2814:45

公示結(jié)束時(shí)間

2019-07-0123:59

采購公告日期

2019-05-31

合同履行日期

 

開標(biāo)（談判、詢價(jià)）時(shí)間

2019-06-2709:30

開標(biāo)地點(diǎn)

昆明市呈貢區(qū)市級(jí)行政中心錦繡大街1號(hào)綜合服務(wù)樓2樓（昆明市公共資源交易中心）

中標(biāo)供應(yīng)商

包號(hào)

地址

采購貨物（服務(wù)）明細(xì)名稱

數(shù)量

采購預(yù)算（元）

中標(biāo)金額

失信懲戒情況

第一中標(biāo)候選人

云南省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司

A

云南省昆明市北京路605號(hào)

投訴舉報(bào)中心話務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)要求：（1）人員配置至少20人，確保投訴舉報(bào)15條專線全年暢通；（2）服務(wù)時(shí)限要求：0871范圍內(nèi)，全年每天09:00分至17:00分由人工客服代表承接所有來話，17：01分至次日08:59分由自動(dòng)語音系統(tǒng)承接所有來話。

192000次

1200000

1196760元

/

無

第二中標(biāo)候選人

云南友脈科技有限公司

A

云南省昆明市五華區(qū)小康大道東側(cè)德潤(rùn)春城花園18號(hào)樓26層2601號(hào)

投訴舉報(bào)中心話務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)要求：（1）人員配置至少20人，確保投訴舉報(bào)15條專線全年暢通；（2）服務(wù)時(shí)限要求：0871范圍內(nèi)，全年每天09:00分至17:00分由人工客服代表承接所有來話，17：01分至次日08:59分由自動(dòng)語音系統(tǒng)承接所有來話。

192000次

1200000

1200000元

/

無

第三中標(biāo)候選人

昆明人力橋信息咨詢有限公司

A

云南省昆明市盤龍區(qū)白塔路298號(hào)七彩俊園1幢2單元5層518室

投訴舉報(bào)中心話務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)要求：（1）人員配置至少20人，確保投訴舉報(bào)15條專線全年暢通；（2）服務(wù)時(shí)限要求：0871范圍內(nèi)，全年每天09:00分至17:00分由人工客服代表承接所有來話，17：01分至次日08:59分由自動(dòng)語音系統(tǒng)承接所有來話。

192000次

1200000

1176000元

/

無

 

 

 

備注

無

評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單

張麗萍（組長(zhǎng)）、李民、王斌、馬繼康、馬瑜駿（采購人代表）

采購人審核意見

同意發(fā)布

審核人：秦加方

此公示期為1個(gè)工作日，若對(duì)上述公示有異議，可到采購人或采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)疑。質(zhì)疑后仍有疑問可到同級(jí)財(cái)政部門進(jìn)行投訴。


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