一個晚上居然賣出了40輛寶馬車——這不是在寶馬的哪家4S店，也不是在車展的促銷會上，而是在電視屏幕上。

　　4月1日晚，上海文廣新聞傳媒集團（SMG）旗下東方電視購物公司首推全新銷售模式：在電視上賣寶馬。節(jié)目播出后，咨詢訂購寶馬的電話絡繹不絕，截至4月2日凌晨，預約量突破了40輛。

　　突破傳統(tǒng)電視購物方式

　　SMG副總裁、東方電視購物董事長張大鐘介紹，東方家庭購物與傳統(tǒng)的電視購物最大的區(qū)別就是，他們強調(diào)的是“家庭”這一概念，所以東方家庭購物在產(chǎn)品挑選、表現(xiàn)形式、物流配送、售后服務等環(huán)節(jié)上都有了更多的要求和更高的標準，這是與國內(nèi)很多電視購物拉開距離的第一個臺階。在踏上這樣一個臺階之后，東方家庭購物明顯會以更加專業(yè)化的形象面對所有的消費者，面對上海乃至更大的市場。

　　此外，東方家庭購物的表現(xiàn)形式是信息傳遞模式，在銷售產(chǎn)品的過程中對產(chǎn)品進行詳細而客觀的介紹，優(yōu)點和缺點、使用時的注意事項、適用性都會做全面的介紹。固定的頻道、固定的時間、熟悉的主持人加上真實可信的內(nèi)容，這樣的電視購物其實更類似于節(jié)目，而不是電視廣告。沒有吹噓，沒有夸張，沒有浮夸的叫賣，沒有刻意的隱瞞，這些“沒有”換來的恰恰是消費者的信任和認可。據(jù)了解，此次訂購寶馬的消費者中，70%－80%都是東方購物的老顧客。

　　今年銷售額將逾25億元

　　在金融風暴下，傳統(tǒng)實體零售店的銷售受到了不小的沖擊。但東方家庭購物這樣的電視購物公司，因為具有一定的靈活性卻避免了同樣遭遇。年前，由于觀察到數(shù)碼產(chǎn)品銷量的下滑，公司適時提高了家庭用品、季節(jié)性用品的比例，并且開拓高端產(chǎn)品的銷售，保持了企業(yè)銷售業(yè)績的平穩(wěn)。

　　據(jù)透露，今年一季度，公司實現(xiàn)銷售額6億元，同比增長71%。在賣汽車之前，東方購物曾經(jīng)嘗試過銷售23萬元一顆的鉆石，也取得了成功。接下來，他們正在醞釀制作電視購住房、電視購醫(yī)療保險等創(chuàng)新節(jié)目，不斷拓展現(xiàn)代銷售新模式。

　　隨著上海家庭對電視購物接受度的提高，東方電視購物的業(yè)績一路走高。2004年東方購物年銷售額為1.56億元，而2008年這一數(shù)字已經(jīng)將近16億元。顧客家庭數(shù)也從2004年的13.5萬上升到近200萬，占上海600萬家庭中的1/3。盡管遭遇金融危機，東方購物樂觀地預計今年的銷售額能超過25億元。

　　據(jù)悉，東方購物附近的五角場商圈占地30萬平方米，每年得消耗大量的資源，年銷售額25億元，而前者是無店鋪銷售的環(huán)保創(chuàng)新模式。目前，東方購物正在積極響應國家關于推廣“家電下鄉(xiāng)”的政策和號召，充分發(fā)揮電視購物企業(yè)的品牌影響力和直銷優(yōu)勢，服務好廣大的農(nóng)村市場。

　　家庭購物帶來新產(chǎn)業(yè)集群

　　張大鐘表示，電視購物是能夠跟電子商務、物流體系相結(jié)合的一種新的廣電服務形態(tài)，也會成為提高廣電自身營銷水平的一次好機會。

　　張大鐘說，對電視臺來說，網(wǎng)絡收入已經(jīng)沒有了，數(shù)字付費頻道虧本，新媒體也還看不到效益，廣告增長也有限，那么今后怎么來支撐電視的發(fā)展？他認為電視購物是一個比較好的方向，將會成為廣電繼廣告和網(wǎng)絡之后的第三支柱產(chǎn)業(yè)。首先最直接的，電視購物收益也會極大改變了電視臺以廣告為主的收入結(jié)構(gòu)。以上海為例來看，電視廣告從1978年到2010年大約30年的時間也就50億元，而東方購物的營業(yè)額到2010年就能達到這一業(yè)績，卻只用了不過六七年的時間。電視購物一旦覆蓋面積擴大，其產(chǎn)業(yè)增長速度將會是幾何級的膨脹。

　　據(jù)了解，東方購物對整個國家的廣播電視，物流、銀行信用卡、呼叫中心發(fā)展提供了很大的幫助和就業(yè)機會。同時，東方購物通過先進的流通產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)建設，降低了整個國家的流通產(chǎn)業(yè)的費用，特別是貢獻中小企業(yè)的保護成長。

　　其實，家庭購物業(yè)的發(fā)展對出口外貿(mào)型的中小企業(yè)的幫助是最大的，因為中小企業(yè)可以設計、生產(chǎn)出一些有特色、好的產(chǎn)品，但是它們?nèi)狈Φ氖峭茝V費，推廣費是非常昂貴的。通過東方購物可以節(jié)省很多的推廣費用，像東方購物基本和廠商合作，準入門檻低，基本上沒有任何額外的費用，基本是以拆帳式，賣掉多少，連節(jié)目制作也在一定的范圍內(nèi)只收取很低的費用。額外在東方購物提供更多的模特等項目要增加一些的話，另外再付款，這樣給很多的中小企業(yè)減少了負擔。

　　據(jù)悉，東方電視購物公司目前正在積極參與制定國內(nèi)首個家庭購物的電視標準，以此為拉動內(nèi)需、促進消費、引導企業(yè)生產(chǎn)多做些實事。