天氣熱了，夏天來了，可空氣里還滲透著金融危機(jī)帶來的絲絲寒意。

不可否認(rèn)，金融危機(jī)導(dǎo)致很多“荷包縮水”，也改變了很多人的生活方式——消費(fèi)更注意節(jié)儉了，選擇會(huì)進(jìn)行更多對比了，可有可無的東西會(huì)盡量不買了……然而盡管荷包縮水，選購節(jié)儉，但并不代表人們就想買質(zhì)量下降的產(chǎn)品。由此，質(zhì)量上乘、價(jià)格實(shí)惠、購買便捷的網(wǎng)絡(luò)直銷方式觸動(dòng)了大多數(shù)人的消費(fèi)神經(jīng)，尤其是在金融危機(jī)蔓延擴(kuò)大的形式下，網(wǎng)絡(luò)直銷更是有為人們錢包變向“充電”的味道。從當(dāng)前紅紅火火的襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷行業(yè)，就可以看出這樣的端倪。

“即使在世界商業(yè)一片蕭條的情況下，我們的襯衫也不會(huì)在質(zhì)量上打折扣，只會(huì)在價(jià)格上打折扣，希望與消費(fèi)者一起走出經(jīng)濟(jì)的寒冬”，332CEO葉新藝于是說。332作為一家深受消費(fèi)者青睞的品牌，其掌門人葉新藝這股負(fù)責(zé)的底氣究竟來自哪里呢？

硬實(shí)力——品質(zhì)卓越，用“水準(zhǔn)”說話

古語說“巧婦難為無米之炊”。對于任何一個(gè)企業(yè)和品牌來說，硬實(shí)力是成功必備的基礎(chǔ)。就像我們比較國與國的實(shí)力，會(huì)比較它的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、軍事實(shí)力、人民生活水平等等，這種實(shí)力是對比的硬性標(biāo)準(zhǔn)。對于襯衫直銷品牌來說，襯衫的質(zhì)量好壞就是它的硬實(shí)力，包括的材料、尺寸、款式、價(jià)格等等?！柏洷热?、優(yōu)中選優(yōu)”，消費(fèi)者從硬實(shí)力的角度對產(chǎn)品的性價(jià)比提出了自己的要求。332襯衫的硬實(shí)力賣點(diǎn)有“3”，"質(zhì)量好、價(jià)格低、款式多”，博采歐美設(shè)計(jì)風(fēng)格，款式經(jīng)典，面料優(yōu)質(zhì)，擁有5項(xiàng)頂級制作工藝?！盀榱吮ＷC襯衫質(zhì)量，332每件襯衫都是經(jīng)過人工檢測后才投放市場的。我們對產(chǎn)品質(zhì)量非常重視，如果哪件襯衫或者哪批產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，無條件退貨！” 332CEO葉新藝曾這樣義正言詞的向外界表示。

關(guān)于品牌的硬實(shí)力，除了產(chǎn)品或服務(wù)自身的屬性外，它的功能屬性也是一大關(guān)注點(diǎn)，究竟企業(yè)所擁有的“荷槍實(shí)彈”能否派上用場。即使最好的產(chǎn)品如果格調(diào)太高，讓消費(fèi)者有距離感，難免讓人覺得“高處不勝寒”，如果是“下自成蹊”般的“大炮打蚊子”，難免大材小用，也是得不償失的。好的襯衫穿在合適的人身上才會(huì)穿出格調(diào)，不過到底襯衫的款式流不流行，尺寸規(guī)不規(guī)范，這些要消費(fèi)者才能給出答案。來自進(jìn)出口貿(mào)易某外企的李先生在逛完332品牌體驗(yàn)店后，拿著幾件戰(zhàn)利品得意的說：“我以前喜歡到大商場里買些品牌高檔襯衫，但最近發(fā)現(xiàn)這家332賣的襯衫款式和質(zhì)量都不錯(cuò)，試了一次之后就一直只穿332的襯衫了。

332經(jīng)過深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，與其“大小通吃”式的鎖定各個(gè)群體，不如抓住主要消費(fèi)者群，將其做精做好，培養(yǎng)該對象群的品牌忠誠度。在營銷界有個(gè)說法，根據(jù)帕雷托定理,有個(gè)二八法則，80%的利潤是由20%的重度消費(fèi)者創(chuàng)造。這也是332品牌的一個(gè)營銷觀念，精準(zhǔn)客戶群，瞄準(zhǔn)對象。用個(gè)形容詞來描述這個(gè)主要群體，332定義為“都市白領(lǐng)”，毫不夸張的說，332為這群消費(fèi)者量身打造，除了本身產(chǎn)品屬性的“高水準(zhǔn)”外，更具備滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的的功能屬性。

軟實(shí)力——中西合壁，立足“本土化”

    臺(tái)灣名嘴江岷欽在討論“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”之時(shí)，曾說“ 氣質(zhì)不夠好，穿上龍袍也不像太子，這個(gè)叫軟實(shí)力”，對于品牌和企業(yè)來說，企業(yè)文化是它們的氣質(zhì)。332的氣質(zhì)，來自它的“西學(xué)為體、中學(xué)為用”。一提到332，你會(huì)想到這三個(gè)數(shù)字代表的含義，為什么叫做332，就像提到PPG，它是“Perfect Product Group”的縮寫，而凡客創(chuàng)使人陳年將“凡人都是客”的理念培植在品牌文化之中。相比較而言，332更多了些中國韻味。3+3+2=8，“8”在廣東話中是“發(fā)”的意思，借著這美好寓意傳播傳統(tǒng)民俗文化，也希望給都市白領(lǐng)在事業(yè)、愛情和家庭各方面有著“旺旺”的運(yùn)氣。332的品牌文化是來源于民俗文化的一種，吉祥文化中用“吉祥數(shù)字”來表達(dá)美好寓意。

     332品牌的“根正苗紅”外，它也融入的外國襯衫的設(shè)計(jì)風(fēng)格和經(jīng)典款式，這大概也可以說是一種“中學(xué)為體，西學(xué)為用”。332品牌，由歐美著名設(shè)計(jì)師企劃，吸取頂級經(jīng)典男裝服飾品牌款式之精華，結(jié)合了亞洲男士體型特點(diǎn)。雖然它也強(qiáng)調(diào)自己的設(shè)計(jì)是汲取歐美設(shè)計(jì)師的精華，與其它大力推崇國外文化的品牌不同，332更強(qiáng)調(diào)它的“出身”，立足于本土，這并非“掛羊頭賣狗肉”，也非“中庸之道”，而是332的一種承諾和使命。

    它有著一定的現(xiàn)實(shí)背景，“中國神七飛天了、軍艦出海了”，中國制造不比任何國外產(chǎn)品遜色，我們有底氣喊出自己的“名字”和推崇自己的文化，不一定要“崇洋媚外”。如今“中國夢”正成為世界追逐的目標(biāo)，中國文化正在走向世界。332沒有選擇傍外國品牌，希望給消費(fèi)者帶來“發(fā)”的運(yùn)氣外，也在推廣一種民俗文化、實(shí)踐著自己的民族品牌之路。

利器法寶——網(wǎng)絡(luò)直銷+“體驗(yàn)店”

   作為沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)襯衫營銷的消費(fèi)者來說，常常會(huì)質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)直銷的真實(shí)性。而要建立與他們的信任感，就是要讓他們確信在網(wǎng)絡(luò)中的交易真實(shí)、有效。正是覺察到消費(fèi)者這一消費(fèi)心理，332品牌致力于打造真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境，運(yùn)用獨(dú)特的營銷策略來加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)。據(jù)悉，在4月1日愚人節(jié)當(dāng)天，332服裝直銷網(wǎng)在全球最重要的服裝批發(fā)中心白馬大廈和位于廣州環(huán)市東路的亞洲國際酒店旁的體驗(yàn)店實(shí)行全場免費(fèi)的體驗(yàn)活動(dòng)。乍聽，你會(huì)不相信，可事實(shí)是只要你相信，這是332的體驗(yàn)營銷策略。出其不意的營銷策略讓人眼前一亮，也起到了不錯(cuò)的宣傳效果。

332CEO葉新藝曾經(jīng)坦言，332與其它的品牌不同，更注重實(shí)體的體驗(yàn)。332采用網(wǎng)絡(luò)直營與實(shí)體店體驗(yàn)相結(jié)合的方式，通過自身的營銷平臺(tái) www.332.com ，采用以“網(wǎng)絡(luò)”為主，結(jié)合實(shí)體體驗(yàn)店的宣傳推廣模式。這種網(wǎng)絡(luò)直銷和線下實(shí)物購買體驗(yàn)的虛實(shí)結(jié)合，給消費(fèi)者一種可靠、安全、有效的購物體驗(yàn)。葉新藝還表示，“332在利用最新信息技術(shù)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)視頻效果，完善產(chǎn)品資料，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和客服水平，創(chuàng)造更為真實(shí)怡人的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境。”

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”這個(gè)名詞由來已久，滲透在各行各業(yè)。如何將“體驗(yàn)”用到恰到好處，來打動(dòng)消費(fèi)者，這就需要各個(gè)企業(yè)“各顯神通”。332的“人性化服務(wù)” 體現(xiàn)在把媒體+呼叫中心、實(shí)體連鎖體驗(yàn)店 、網(wǎng)絡(luò)銷售、批發(fā)中心等四種形式有機(jī)結(jié)合起來，建立了以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫為中心的核心服務(wù)，配合以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主輔助平面宣傳，以簡潔方便的購物流程和安全快捷的支付方式，讓都市白領(lǐng)在這不景氣時(shí)刻能夠更節(jié)省時(shí)間、更便捷，享受到購物的樂趣。

“華山論劍，鹿死誰手”，在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)襯衫直銷市場上，332軟硬實(shí)力兼具，還有制勝的法寶利器?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷恕蓖谖C(jī)時(shí)刻，或許對于某些品牌來說，危機(jī)只會(huì)使強(qiáng)者變得更強(qiáng)。這是行業(yè)市場的福音，對于消費(fèi)者來說也是一個(gè)好消息。