如果說，各大商場化妝品專柜曾一度是女性購買化妝品的主要場所，那么近年來，隨著各種化妝品專營店、專賣店以及網(wǎng)上購物、電視購物等新渠道的興起，消費(fèi)者在選購化妝品時(shí)已經(jīng)擁有了更多選擇。其中，化妝品專營店更是以豐富的產(chǎn)品線和專業(yè)化的服務(wù)，贏得了相當(dāng)一批消費(fèi)者的青睞，漸次成為都市女性購買化妝品的主流場所之一。商場的化妝品專柜正面臨著來自新興渠道的巨大挑戰(zhàn)。

商場專柜淪為高端品牌“T臺”

百貨商場大多都位于商業(yè)中心區(qū)，客流量大，化妝品部一般設(shè)在商場首層，位置極佳。在這里設(shè)立專柜，不僅具有銷售功能，更能起到展示品牌形象的作用，因此成為各大品牌必爭之地。如今，能夠在高檔百貨商場設(shè)立專柜的，幾乎都是國際一線化妝品品牌，如歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、迪奧等。由于貨源基本都是從批發(fā)商或廠家直接進(jìn)貨，所以信譽(yù)非常好，基本不會買到假貨。然而，隨著各種新興銷售渠道的興起，曾一度占據(jù)化妝品市場近70%份額的百貨專柜銷售模式，目前所占份額正日趨減少，顯示出市場成熟但增長乏力的窘境。

超市成大眾化妝品主渠道

超市、大賣場一般設(shè)在居民區(qū)，是老百姓平時(shí)經(jīng)常光顧的消費(fèi)場所，客流量穩(wěn)定。這里經(jīng)營的化妝品以中低檔、基礎(chǔ)性化妝品居多，除了少數(shù)品牌設(shè)立專柜外，大多按照產(chǎn)品功能分類，如清潔類、護(hù)膚類、面膜類等，主要是滿足老百姓的日常生活所需。由于經(jīng)營面積大，經(jīng)營品種多，因此價(jià)格成為主要競爭手段。春夏季促銷防曬霜、秋冬季促銷護(hù)手霜，幾乎已經(jīng)成為超市化妝品促銷的慣用招數(shù)。目前，這里已經(jīng)逐漸演變?yōu)榇蟊娀瘖y品銷售的主渠道。

連鎖專營店漸成主流終端

如果問時(shí)尚的都市女性平時(shí)到哪里購買化妝品，那么你經(jīng)常會聽到屈臣氏、絲芙蘭、嬌蘭佳人、美顏坊等字眼，它們無一例外全都是化妝品連鎖專營店的名字。近年來，隨著渠道系統(tǒng)分化和專業(yè)化服務(wù)的演進(jìn)，本市的化妝品專賣店如雨后春筍般大量涌現(xiàn)。它們以連鎖經(jīng)營的形式擁有多家門店，專業(yè)從事化妝品銷售，價(jià)格優(yōu)勢明顯。與傳統(tǒng)渠道相比，更加豐富的產(chǎn)品線，更加專業(yè)化的服務(wù)，以及更加優(yōu)惠的價(jià)格，為它們贏得了相當(dāng)一批忠實(shí)用戶。