獲獎單位介紹
北京安萊信息通信技術有限公司
第一線安萊有限公司是由香港皇家超級品牌第一線及亞洲領先的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方案服務商北京安萊信息通信技術有限公司攜手創(chuàng)立。在上海及廣州擁有可容納過1000人的座席。此外，另配有專業(yè)技術支持服務人員300多名，支持國、粵、英等多語言，超過百人的技術團隊（CCNA或以上證書），并提供7 x 24 x 365全天候的服務臺及網(wǎng)絡監(jiān)控中心的服務。
第一線安萊IP網(wǎng)絡由多個數(shù)據(jù)中心組建，節(jié)點接駁多家運營商，為企業(yè)用戶提供高速、安全、穩(wěn)定的IP語音網(wǎng)絡運營平臺�？蛻艨蛇x擇IPLC國際專線或VPN跨域企業(yè)專用網(wǎng)，及IP電話服務等。第一線安萊結合在香港、臺灣、北京、上海、蘇州、廣州、東莞、深圳、新加坡、越南等地的分支機構，致力于為餐飲、教育培訓、金融、媒體等行業(yè)，及跨地區(qū)運營企業(yè)提供呼叫中心營運，CRM系統(tǒng)至電信資源全方位一站式服務。
組織評審單位：
中國最佳聯(lián)絡中心與CRM評審組織委員會
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟機構(CNCBA)
中國軟件與信息服務外包聯(lián)盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
