首頁 >> 統(tǒng)一通信與VOIP >> 新聞

• 電信運營商置之死地如何后生

  2015-07-10 10:30
  電信運營商正處于水深火熱之中，內(nèi)憂外患，貌似是一個客觀的存在事實。這個事實在一個縱向與橫向的比較中，都襯托了當(dāng)下自身的位置與尷尬的狀態(tài)。與前一個粗放的發(fā)展時期相比，目前的運營情況，簡直是自己都慘不忍睹...
  

• 德國電信固移融合產(chǎn)品實踐析

  2015-07-10 10:26
  細心的拜仁慕尼黑球迷一定記得，2014年的9月間，球隊曾經(jīng)在三場德甲聯(lián)賽中身穿的球衣有一些細微的變化。球衣胸前德國電信的廣告換成了一個巨大的粉色數(shù)字1。這個圖案是德國電信旗下固移融合產(chǎn)品Magenta...
  

• “姐妹花”綻放蘇州移動昆山分公司外呼中心

  2015-07-09 17:20
  走進江蘇蘇州移動昆山分公司的外呼中心，你會看到一片繁忙景象，那是話務(wù)員們正在為廣大客戶提供服務(wù)。要說外呼中心的明星是誰，大家會說：當(dāng)然是姐妹花呀！這一對姐妹花分別是外呼一室的徐柳洋和外呼二室的徐柳國。...
  

• Nuance被Gartner納入交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)指南中

  2015-07-09 16:39
  中國北京-2015年7月1日——Nuance通訊公司近日宣布，公司已被高德納研究認可為代表性供應(yīng)商納入近期的交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)和企業(yè)語音門戶市場指南*中。高德納市場指南著重描述...
  

• 青島聯(lián)通呼叫中心開展了雙向碎片化時間管理工作

  2015-07-09 15:14
  近期，青島聯(lián)通客服呼叫中心開展了雙向碎片化時間管理工作，向時間要效益，為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了良好的效果，工單當(dāng)日辦結(jié)率提高到65%以上，業(yè)務(wù)技能考試合格率達到93.75%。該中心承擔(dān)的客...
  

• Ovum：電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)如何衡量？

  2015-07-09 11:36
  在Ovum近期參加的一場行業(yè)會議上，與會代表們（多數(shù)為電信運營商首席信息官）被問到以下問題：什么是衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的最佳方式？他們可以從這些選項中選擇答案：a）收入增長；b）客戶體驗；c）經(jīng)營效率；...
  

• 華為與中電信在南交會開啟移動視頻新體驗

  2015-07-09 11:07
  華為與中國電信近日在2015年天翼終端交易博覽會（簡稱南交會）上聯(lián)合展示了最新移動視頻解決方案。該方案順應(yīng)移動視頻業(yè)務(wù)大發(fā)展的趨勢,滿足移動終端用戶對視頻業(yè)務(wù)的海量需求,助力中國電信在4G時代視頻業(yè)務(wù)...
  

• 走進中國電信廣州云計算數(shù)據(jù)中心

  2015-07-09 11:06
  說到城市基礎(chǔ)設(shè)施，人們首先想到的是地鐵、公路和橋梁，因為它直接決定了一座城市的速度，但速度的概念不止于此。當(dāng)你乘坐時速100公里的地鐵上班，回到辦公室下載一個文件卻要等候5分鐘，這個城市還能稱之為高速...
  

• 世界電信展10月在匈牙利舉行

  2015-07-09 10:47
  筆者從國際電信聯(lián)盟獲悉，國際電聯(lián)2015年世界電信展定于2015年10月12日~15日在匈牙利布達佩斯舉行，物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)、促進ICT創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新、開發(fā)云基礎(chǔ)設(shè)施、吸引投資及解決創(chuàng)建歐洲數(shù)字市場帶來的...
  

• Avaya位居Gartner領(lǐng)導(dǎo)者象限

  2015-07-09 10:45
  在最近發(fā)布的Gartner2015全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限報告中，Avaya躋身領(lǐng)導(dǎo)者象限。自2001年Gartner發(fā)布該報告以來，Avaya是唯一連續(xù)15年位居領(lǐng)導(dǎo)者象限的廠商。Gartner...
  

• 青島聯(lián)通新建濱海數(shù)據(jù)中心 阿里巴巴已預(yù)訂2/3

  2015-07-09 10:04
  7月9日消息，近年來云計算業(yè)務(wù)高速發(fā)展，作為云計算的核心基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)中心（IDC）的需求越來越高，尤其是BAT等大型互聯(lián)網(wǎng)公司，都在尋求獲得更多的數(shù)據(jù)中心帶寬資源，以保證業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。作為中國最早...
  

• 米領(lǐng)通信：如何實現(xiàn)企業(yè)的社會價值

  2015-07-08 15:29
  十年前，做企業(yè)，就是要在市場中尋找機會、發(fā)現(xiàn)機會、創(chuàng)造機會，就是要在想盡一切辦法去實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價值，去賺取更多的利潤。但是十年后的今天，一個企業(yè)再想單純的依靠著這種想法去實現(xiàn)企業(yè)的做大做強之夢，那是...
  

• GE與中國電信戰(zhàn)略合作 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在中國落地

  2015-07-08 10:20
  GE公司董事長兼首席執(zhí)行官杰夫•伊梅爾特致辭中新網(wǎng)7月7日電今天，在當(dāng)智慧遇上機器——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中國峰會上，通用電氣(GE)公司與中國電信集團依據(jù)已經(jīng)簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)...
  

• 云服務(wù)試水軟模式

  2015-07-07 16:17
  中國電信WindowsAzure云應(yīng)用商店即將于7月15日開通測試版，面向國內(nèi)企業(yè)客戶提供即買即賣的云服務(wù)。中國電信WindowsAzure云應(yīng)用商店是由中國電信上海公司與微軟中國聯(lián)手打造，定位于中小...