我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，對(duì)農(nóng)業(yè)信息的需求廣泛、迫切，相應(yīng)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快。各省市普遍建立了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，盡管和九億農(nóng)民的龐大市場(chǎng)相比，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站還不是很多，但起點(diǎn)高，特色明顯。網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品品種豐富，糧食、化肥、副料、家禽、農(nóng)藥、土特產(chǎn)、花卉、園林、水產(chǎn)品、茶葉、鮮果等一應(yīng)俱全。然而農(nóng)業(yè)網(wǎng)站當(dāng)前還多集中在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)帶。對(duì)廣大農(nóng)民來(lái)說(shuō)，利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源還很遙遠(yuǎn)。主要的原因就在于：

1．多數(shù)網(wǎng)站都集中在大中城市，并沒(méi)有真正深入到基層農(nóng)業(yè)第一線。在我國(guó)目前1500多家農(nóng)業(yè)網(wǎng)站中，各級(jí)政府主辦的網(wǎng)站約占40%左右，但農(nóng)業(yè)基層站點(diǎn)卻數(shù)量不多，尤其是鄉(xiāng)一級(jí)網(wǎng)站，還不到4%。

2．信息發(fā)布、傳輸滯后。信息傳輸網(wǎng)絡(luò)不夠暢通，由于大部分地市縣互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)沒(méi)有建立起來(lái)，絕大多數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、涉農(nóng)中小企業(yè)還與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)緣，缺乏現(xiàn)代化溝通手段。在信息發(fā)布和傳輸方面缺乏有機(jī)組合和搭配，信息傳輸形成了梗阻現(xiàn)象。

3．農(nóng)業(yè)用戶需求仍難以滿足。跟農(nóng)業(yè)相關(guān)的用戶很迫切地想得到農(nóng)業(yè)信息，但由于受到本身素質(zhì)和農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的限制而無(wú)法及時(shí)得到。

4．信息獲取手段需要更新。相對(duì)于還處于少數(shù)地位的2000余萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，中國(guó)電信擁有3億多電話用戶，現(xiàn)在農(nóng)話規(guī)模在全國(guó)范圍內(nèi)已接近市話，每年的凈增數(shù)量超過(guò)市話，如果能讓農(nóng)話用戶通過(guò)電話就能獲得原本上網(wǎng)才能獲得的海量、動(dòng)態(tài)信息服務(wù)，必將是一件利國(guó)利民的事情。

基于種種農(nóng)村現(xiàn)實(shí)的需求，捷通華聲協(xié)助一些農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的集成合作伙伴推出了面向廣大農(nóng)村電話用戶的數(shù)據(jù)語(yǔ)音互動(dòng)農(nóng)業(yè)信息查詢服務(wù)系統(tǒng)。

1．農(nóng)業(yè)熱線咨詢

解答回復(fù)農(nóng)戶在生產(chǎn)過(guò)程中遇到的農(nóng)業(yè)技術(shù)、疑難問(wèn)題，所需要的科技信息、市場(chǎng)信息，所關(guān)心的相關(guān)政務(wù)政策、法規(guī)信息等。農(nóng)業(yè)用戶通過(guò)以上系統(tǒng)所提供的功能模塊，可以方便了解到相關(guān)的各種情況。

2．農(nóng)業(yè)信息

1）供求信息

各類(lèi)用戶在此查詢：農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)、農(nóng)產(chǎn)品求購(gòu)、合作代理、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等相關(guān)信息，達(dá)成農(nóng)產(chǎn)品交易。這使得平時(shí)無(wú)法外出、或沒(méi)有相關(guān)資源的農(nóng)戶能夠隨時(shí)隨地了解到相關(guān)準(zhǔn)確的一手情況。

2）農(nóng)業(yè)氣象信息

氣象信息對(duì)農(nóng)作物的生產(chǎn)起到至關(guān)重要的作用。如果農(nóng)戶及時(shí)了解到有關(guān)氣象的變化，可以將對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的損失降到最低點(diǎn)，由此最大限度保證農(nóng)戶利益。尤其在我國(guó)，各地區(qū)的氣象情況十分復(fù)雜，臺(tái)風(fēng)、冰雹、霜凍、洪水等影響十分巨大，更加需要?dú)庀笮畔⒌陌l(fā)布。

3）農(nóng)業(yè)專家點(diǎn)評(píng)

農(nóng)戶最希望有專家對(duì)其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供技術(shù)支持，需要有各類(lèi)農(nóng)作物、經(jīng)濟(jì)作物栽培、各種農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、特種養(yǎng)殖的方向指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)，各種農(nóng)業(yè)講座，農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加工技術(shù)等，以此來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)可以節(jié)約大量費(fèi)用、人力、時(shí)間等。

4）農(nóng)機(jī)服務(wù)

農(nóng)業(yè)機(jī)械化是我國(guó)發(fā)展農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵，廣大農(nóng)戶已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但是由于農(nóng)機(jī)使用、維護(hù)知識(shí)的缺乏，使得一些地區(qū)農(nóng)機(jī)應(yīng)用并未達(dá)到其最大效率，為解決這一根本問(wèn)題，一方面，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家在農(nóng)機(jī)的易用性、耐用性上下大力度外，農(nóng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)也紛紛將對(duì)農(nóng)機(jī)的使用維護(hù)列入重要工作。使用該模塊，即使沒(méi)有專業(yè)農(nóng)機(jī)維修人員在場(chǎng)，農(nóng)戶也可對(duì)常見(jiàn)故障進(jìn)行排除和解決。

5）農(nóng)業(yè)病蟲(chóng)害防治

只要有農(nóng)作物及畜禽、水產(chǎn)等農(nóng)牧產(chǎn)品的地方，就會(huì)有病蟲(chóng)害防治問(wèn)題。無(wú)論是農(nóng)作物自身的生長(zhǎng)問(wèn)題，還是各種蟲(chóng)害的發(fā)生，都會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)巨大的損失。尤其在我國(guó)，以蝗蟲(chóng)為主的農(nóng)業(yè)蟲(chóng)害十分嚴(yán)重，近期國(guó)際上各種對(duì)畜禽、水產(chǎn)的病狀如禽流感、瘋牛病、口蹄疫等對(duì)我國(guó)的影響也越來(lái)越大。為預(yù)防此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生，或減小問(wèn)題所帶來(lái)的影響，農(nóng)戶也迫切需要有各種病蟲(chóng)草害、各種疫病診斷和綜合防治技術(shù)信息、以及預(yù)防措施的準(zhǔn)備。

6）農(nóng)業(yè)政策法規(guī)

自農(nóng)業(yè)體制改革以來(lái)，我國(guó)為大力發(fā)展農(nóng)業(yè)、保護(hù)農(nóng)戶的合法利益，出臺(tái)了一系列有關(guān)農(nóng)業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)。以前廣大農(nóng)戶是通過(guò)對(duì)農(nóng)村廣播、報(bào)紙、電視等信息發(fā)布渠道接收各種相關(guān)信息的，針對(duì)性不強(qiáng)，信息不夠直接，效果不理想?，F(xiàn)在通過(guò)該信息查詢系統(tǒng)，可將各類(lèi)政策法規(guī)集中發(fā)布，農(nóng)戶可更方便的查收有關(guān)政策法規(guī)信息。

語(yǔ)音合成（TTS）技術(shù)的應(yīng)用把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與語(yǔ)音信息系統(tǒng)進(jìn)行人機(jī)結(jié)合，使得普通用戶通過(guò)電話就能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化動(dòng)態(tài)信息查詢。搭建這樣一個(gè)語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)不僅為廣大農(nóng)村電話用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)信息提供了一種便捷的方式，同時(shí)也為網(wǎng)民和眾多無(wú)法上網(wǎng)的電話用戶構(gòu)建了一座信息交流的橋梁，使得各種農(nóng)業(yè)新聞、農(nóng)業(yè)知識(shí)常識(shí)、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)等信息得以快速、及時(shí)的傳播。

1．改進(jìn)信息制作方式，最大限度節(jié)省投入，信息及時(shí)度和準(zhǔn)確度高。

圍繞已經(jīng)開(kāi)展的農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容有：熱線咨詢、供求信息、最新動(dòng)態(tài)、公告發(fā)布、農(nóng)業(yè)氣象信息、專家點(diǎn)評(píng)、農(nóng)機(jī)服務(wù)、蟲(chóng)害防治、語(yǔ)音信箱等即時(shí)動(dòng)態(tài)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。這些服務(wù)內(nèi)容中有很大部分為海量、動(dòng)態(tài)信息的查詢，采用傳統(tǒng)的錄音方式制作需要大量專門(mén)的信息維護(hù)人員從網(wǎng)站或其他媒體下載或者手工編輯相關(guān)信息，然后請(qǐng)經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的播音員將這些信息錄成聲音文件以供用戶查詢。這種工作方式不僅維護(hù)工作量大，存在出錯(cuò)的可能性很高，而且制作周期比較長(zhǎng)，無(wú)法適應(yīng)用戶對(duì)信息及時(shí)程度越來(lái)越高的要求。

當(dāng)在信息查詢系統(tǒng)中使用了語(yǔ)音合成jTTS技術(shù)后，系統(tǒng)會(huì)將采編人員制作的文本信息自動(dòng)的轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音信息，使上述信息的制作和發(fā)布的復(fù)雜度大大降低，制作周期也大大縮短，完全可以提供給用戶非常即時(shí)的信息服務(wù)。

2．提供高質(zhì)量的服務(wù)

使用語(yǔ)音合成jTTS技術(shù)“在線語(yǔ)音合成平臺(tái)”后，農(nóng)業(yè)信息查詢系統(tǒng)將提供更友好、人性化、個(gè)性化的服務(wù)，合成效果自然、連續(xù)、親切、易懂，適應(yīng)廣大農(nóng)村用戶對(duì)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的需求。

3．采用高科技手段為農(nóng)戶提供周到服務(wù)，方便快捷開(kāi)展新業(yè)務(wù)。如：語(yǔ)音信箱。

使用語(yǔ)音信箱功能模塊，農(nóng)戶可通過(guò)電話錄音的形式，向社會(huì)詳細(xì)介紹自己的農(nóng)產(chǎn)品信息，有利于各種農(nóng)產(chǎn)品的流通銷(xiāo)售，及實(shí)現(xiàn)自己生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)也可以借助此模塊向同行提供自己的種植、養(yǎng)殖成功經(jīng)驗(yàn)。

總之，基于電話的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)，集交互性、智能化于一體，把現(xiàn)代語(yǔ)音技術(shù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、TTS技術(shù)、農(nóng)業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行高度整合，向電話用戶提供專業(yè)的農(nóng)業(yè)信息，解決用戶信息短缺、信息不對(duì)稱問(wèn)題，幫助地方政府實(shí)現(xiàn)加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí)，為電話網(wǎng)的增值服務(wù)創(chuàng)出一條新路，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音技術(shù)訪問(wèn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的突破，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用在農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的突破，讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與聲訊平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫鏈接，實(shí)現(xiàn)通過(guò)普通電話上網(wǎng)，并應(yīng)用到農(nóng)業(yè)的信息化建設(shè)，為中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新而又充滿生機(jī)的道路。

中國(guó)三農(nóng)網(wǎng)農(nóng)業(yè)客戶服務(wù)中心

中國(guó)農(nóng)業(yè)信息中心

長(zhǎng)沙糧食競(jìng)價(jià)系統(tǒng)

……