保險HSCRM概述
恒生保險行業(yè)CRM解決方案是恒生公司利用其為大金融行業(yè)客戶實(shí)施眾多CRM的深厚積累，深刻理解并透徹分析保險行業(yè)CRM需求，集合完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的HSIPCC平臺，向保險行業(yè)推出的包括從底層平臺到上層業(yè)務(wù)的完整CRM解決方案。其目標(biāo)是構(gòu)建真正以客戶為中心的CRM體系，實(shí)現(xiàn)全面客戶關(guān)系管理，充分挖掘并提升客戶價值，提供更快、更好和更有效的客戶服務(wù)。
保險HSCRM核心組件
1. 聯(lián)絡(luò)中心
2. 電子商務(wù)
3. 數(shù)據(jù)中心
保險HSCRM優(yōu)勢
真正以客戶為中心
豐富的多媒體聯(lián)絡(luò)手段
支持傳統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)營銷
實(shí)時商務(wù)智能
業(yè)界領(lǐng)先的HSIPCC平臺
項(xiàng)目實(shí)施周期大大縮短
強(qiáng)大的業(yè)務(wù)與技術(shù)專家隊(duì)伍
卓越的項(xiàng)目管理與實(shí)施能力
典型客戶
天安保險股份有限公司……
