電信運營商
面對電信運營商的同質(zhì)化競爭日愈劇烈趨勢，南康為電信行業(yè)提供新一代外呼系統(tǒng)，通過主動服務提升對外服務水平，通過主動營銷擴大產(chǎn)品或者服務的范圍和深度，同時使電信運營商在外呼過程不斷積累客戶信息，完善后續(xù)市場營銷策劃和決策支持。系統(tǒng)具備嚴謹?shù)目蛻魯?shù)據(jù)管理、靈活的母子公司項目管理、精準的外呼執(zhí)行策略、強大的外呼腳本設計、豐富的統(tǒng)計報表，是外呼執(zhí)行與客戶數(shù)據(jù)研究的完美橋梁。業(yè)務遍布中國移動、中國聯(lián)通、中國電信20多個省份。

外包呼叫中心
南康為外包呼叫中心提供了一整套解決方案，其最重要的優(yōu)勢為能為外包呼叫中心帶來更為廣闊的外包客戶市場。靈活配置、上線簡易是外包客戶的首選。政府、高校、研究、金融保險、汽車、房產(chǎn)等行業(yè)的十多年應用積累，使本方案越來越成熟，更保持了與新技術的同步?，F(xiàn)在，本方案在國內(nèi)有超過6000坐席的外包呼叫中心應用。

大型企業(yè)呼叫中心
本方案是上海南康為大型企業(yè)精心設計的一套具有突出外呼優(yōu)勢的呼叫中心系統(tǒng)。把針對性營銷、個性化服務的思想融入到方案中來，同時設置配置簡易的工單系統(tǒng)、工作流系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)，能高效實現(xiàn)大型企業(yè)的信息化改造，用多媒體呼叫方式為大型企業(yè)建立與用戶溝通的渠道，大型企業(yè)能在呼叫中心業(yè)務開展的過程中及時把握市場需求和動向。
 

房地產(chǎn)呼叫中心
本方案基于政府房地管理部門核心業(yè)務系統(tǒng)，把我公司多年積累的房地管理相關經(jīng)驗和先進的呼叫中心技術緊密融合，向廣大市民百姓提供多渠道呼叫中心服務。本方案可根據(jù)客戶的建設規(guī)模和預算要求提供多種通信平臺供選擇，通過靈活配置與定制滿足不同客戶的個性化要求。能提供物業(yè)管理、交易登記等應用的全套解決方案，在多個城市已經(jīng)有成熟應用。