訊鳥云服務(wù)平臺以提供在線產(chǎn)品組件和服務(wù)形式，涵蓋以呼叫中心為內(nèi)核的呼叫基礎(chǔ)云、呼叫專業(yè)云和電銷云。云服務(wù)平臺上所有的產(chǎn)品組件都可實現(xiàn)按需使用，它們共同組成了訊鳥云計算呼叫中心解決方案和專業(yè)化服務(wù)，旨在使企業(yè)和機(jī)構(gòu)實現(xiàn)在云中運(yùn)營業(yè)務(wù)，幫助其打造全新的管理和經(jīng)營模式。

服務(wù)與技術(shù)支持

專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊

•業(yè)界頂尖的互聯(lián)網(wǎng)通訊及管理服務(wù)的技術(shù)專家
•中國領(lǐng)先的云計算專業(yè)研發(fā)隊伍
•專業(yè)服務(wù)于企業(yè)用戶的技術(shù)人員服務(wù)團(tuán)隊

電信級的7×24小時標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式

•售前支撐
•售后運(yùn)營服務(wù)：
•產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)支持

領(lǐng)先的云計算運(yùn)營服務(wù)監(jiān)控平臺

•基于GPS全球定位的基礎(chǔ)設(shè)施云監(jiān)控
•應(yīng)用服務(wù)云監(jiān)控
•IT服務(wù)管理（事件管理、服務(wù)能力管理、資產(chǎn)管理）