隨著對貴金屬行業(yè)交易需求的重視程度越來越高，江蘇大圓銀泰貴金屬交易（以下簡稱“江蘇大圓銀泰”）將設(shè)立覆蓋全國的統(tǒng)一咨詢投訴服務(wù)電話96022，高效規(guī)范的為顧客提供服務(wù)，并為進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)品牌形象搶得市場先機(jī)。“外包呼叫中心服務(wù)”是中國電信為客戶提供的包括資源租用服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、擴(kuò)展服務(wù)等在內(nèi)的一體化呼叫中心外包專業(yè)服務(wù)，主要滿足客戶產(chǎn)品銷售、用戶服務(wù)、市場調(diào)查、業(yè)務(wù)咨詢、電子商務(wù)以及呼叫中心異地災(zāi)備等需求。

江蘇電信為客戶提供豐富靈活的合作模式，可將外包呼叫中心細(xì)分到六大單元模塊：語音平臺、座席軟件、話務(wù)職場、座席設(shè)備、人力資源和運(yùn)營管理。江蘇大圓采取全外包的模式與江蘇智恒進(jìn)行合作，目前話務(wù)人員10人，外包場地與平臺。隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展，將進(jìn)一步擴(kuò)容其外包隊(duì)伍。