近期，由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會主辦的北京市數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局工作會召開?！　?，北京市經(jīng)信委介紹了北京市數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，強(qiáng)調(diào)在北京市“禁止新建和擴(kuò)建呼叫中心，數(shù)據(jù)存儲和處理中的銀行卡中心、數(shù)據(jù)中心（PUE值在1.5以下的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心除外）。”

    據(jù)北京市發(fā)展改革委、市教委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市國土局、市環(huán)保局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市交通委、市農(nóng)委、市商務(wù)委、市衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合制定了《北京市新增產(chǎn)業(yè)的禁止和限制目錄(2014年版)》（京政辦發(fā)[2014]43號發(fā)布），目錄中明確禁止新建和擴(kuò)建數(shù)據(jù)中心（PUE值在1.5以下的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心除外）。

    隨著北京禁止新建呼叫中心、數(shù)據(jù)中心，產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，貴陽宣布大力發(fā)展呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，將打造30萬坐席“黔中聲谷”。目前，移動聯(lián)通電信等三大運(yùn)營商數(shù)據(jù)基地已全部落戶貴陽。

    貴陽市人民政府高級顧問/中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱提到，這對于貴陽現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展是一個很好的機(jī)遇。隨著位于貴陽市區(qū)，由華云服務(wù)領(lǐng)銜的3000座席示范基地的落成，將對中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營管理模式，成本模式，人員供應(yīng)體系翻開嶄新的一頁。

    據(jù)介紹，華云服務(wù)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地離貴陽機(jī)場28分鐘，而目前北京、上海、廣州、杭州每天到貴陽的各有10個航班。這四個城市飛貴陽的機(jī)票成本基本都是300-500元。出差貴陽，方便并且成本低廉，這將極大推動眾多企業(yè)呼叫中心與服務(wù)外包企業(yè)落戶貴陽。

    CNCBA副秘書長林志峰博士提到，華云服務(wù)呼叫中心示范職場遵循4PS標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)體系，由顏曉濱主席領(lǐng)銜擔(dān)任總設(shè)計(jì)，眾多業(yè)內(nèi)專家共同設(shè)計(jì)的全國標(biāo)桿性職場。該職場目前全國看應(yīng)是最具前沿風(fēng)格與人性化的職場，完全全新按照呼叫中心要求設(shè)計(jì)的職場，員工舒適感很強(qiáng)。

    記者從華云服務(wù)招商中心了解，近期有很多金融企業(yè)和跨國企業(yè)高管紛紛實(shí)地考察貴陽，搶先入駐華云服務(wù)示范職場。

    貴陽華云服務(wù)呼叫中心示范基地在企業(yè)入駐上創(chuàng)造了很多先例：

    1、目前貴陽在建中國最大的呼叫中心專業(yè)人才培訓(xùn)與教育基地，人力資源充足，第一期已經(jīng)儲備培訓(xùn)了5000名人才；

    2、一改以往二線城市在郊區(qū)，工業(yè)園區(qū)開建呼叫中心園區(qū)的方式，直接在市區(qū)落成基地。周邊高樓林立，交通地理位置便利，飛機(jī)成本低廉，高鐵到廣州3個半小時。

    3、整體裝修，實(shí)現(xiàn)拎包入住。全國最領(lǐng)先、最人性化的裝修設(shè)計(jì)，全套全新辦公設(shè)施，全新電腦，會議室，辦公室一應(yīng)俱全。職場里木屋會議室，二層到一樓的滑梯通道，蕩秋千會談室，書吧，寵物世界，這里將綠樹成蔭，歡聲笑語，是員工工作的天堂。

    4、成本優(yōu)勢非常明顯：預(yù)計(jì)北京和貴陽的成本下降將在20-30%以上。若按外移/外包1000座席到貴陽來算，在北京成本約為1000席*1萬/月*12個月=12000萬成本，節(jié)省20-30%，則節(jié)省2400-3600萬/年，該凈成本節(jié)約基本就是凈利潤。若企業(yè)產(chǎn)品凈利潤率為3%，則需新增8億-12億的營業(yè)額獲取該部分利潤。換句話，1000席外移/外包到貴陽，等于是幫企業(yè)多做了8-12億銷售額；

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