當(dāng)然對不同年紀(jì)要有不同的故事，因?yàn)椴煌昙o(jì)的想法和最在意的事，是不一樣的；當(dāng)然人生的體會，也會是不一樣的，一定要用相近的的故事，才能產(chǎn)生有效的共鳴。
案例二 (客戶群：家庭主婦，自覺意外不會發(fā)生在自己身上，不需要買保險)

早上我接到一通保戶電話，說她剛從醫(yī)院回來，我說怎么了，她說上禮拜真的很倒霉，只是早上帶小朋友去上學(xué)，途中買個早餐，穿過人行步道，被排滿機(jī)車的排煙管燙傷，整臺機(jī)車就壓下來，造成二度重大燙傷，且面積超過百分之二十，連醫(yī)生都怕她得蜂窩型組織炎，除了打針還要住院察看，害她住院一個禮拜。

她就問我當(dāng)初買意外險保障250萬，有獲得理賠嗎？我說當(dāng)然有啦！妳可以領(lǐng)回62.5萬，且不會倒扣你期滿的金額54萬，客戶聽到則比較安心，還好當(dāng)時有買這張意外險保障，以為沒有在外面工作，應(yīng)該是用不到的，哪知連出個門口都會出意外，果真『意外是無所不在』，這是我保戶說的。

案例三 (客戶群：家庭主婦，自覺意外不會發(fā)生在自己身上，不需要買保險)

在上個禮拜接到一通電話，是我保戶王太太的女兒來電，說媽媽在倒垃圾時，垃圾車在擠壓垃圾時，媽媽被硝酸亞給噴到，我說是上回那條重大新聞嗎？那是你媽媽？對阿！誰都想不到！倒個垃圾也會發(fā)生這樣的意外，怎會這樣！

那你媽媽眼睛現(xiàn)在不是失明了？是阿！所以我才趕緊打電話給你們X聯(lián)保險公司阿！那現(xiàn)在我媽媽一目眼失明另一目視力只在0.06之下，那到底可以理賠多少？因?yàn)楝F(xiàn)在除了治療眼睛外，還要再和環(huán)保署打官司，急需要一筆錢，還問我，是不是一定要等到有收據(jù)，才能申請理賠金？我說：只需要醫(yī)生診斷書就可以了，因?yàn)橐荒渴髁硪荒恳暳υ?.06之下是屬于四級的，當(dāng)初媽媽參加保額600萬，當(dāng)時也是跟我說要考慮預(yù)算，本來要買四百萬，我說一天只需多儲蓄56元就，就可以多領(lǐng)40萬，所以可以領(lǐng)420萬殘廢理賠金喔！額外還有第二年開始可以領(lǐng)殘廢扶助金50萬4千元，保證連續(xù)領(lǐng)10年，且到滿期，一樣可以領(lǐng)回120萬元，這是不會倒扣的保單。結(jié)果王小姐非常高興說：好家在！媽媽買了這張保單，真的救了他們?nèi)?。成功的營銷專員，一定是說故事的高手。

【Grandsys成功秘籍】：
1.家庭主婦如果接了這通會說故事電話，肯定會心動的，但通常會卡在預(yù)算上，可從低保額，慢慢地測試，只要在她可以自己做主的預(yù)算范圍內(nèi)，慢慢地循序漸進(jìn)，增加保額，最后達(dá)陣成功。

2.通常這兩個故事，是我在幫組員UP件時，最好的故事，多加一些悲情的情緒，家庭主婦多半會照單全收，準(zhǔn)備買單啰！

作者 奇摩子 格蘭徳思大學(xué)資深顧問