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捷通華聲靈云AICP重磅升級,讓企業(yè)更快、更穩(wěn)地接入AI能力

2019-11-12 16:58 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


企業(yè)介紹:
  隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟,語音識別、機器翻譯、大數(shù)據(jù)分析等AI技術(shù)及產(chǎn)品已廣泛應用于各行各業(yè),它們以其優(yōu)秀的工作能力,高效的工作效率,卓越的工作成果,在各專業(yè)領(lǐng)域嶄露頭角。
  如何快速、穩(wěn)定的接入優(yōu)質(zhì)AI技術(shù),與自身產(chǎn)品/系統(tǒng)平滑對接,打造智能化、高價值、高競爭力的產(chǎn)品與服務,是目前諸多系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、行業(yè)軟件開發(fā)商面臨的機遇與挑戰(zhàn)。
  靈云全智能能力平臺(AICP)采用開放性架構(gòu)設計,基于靈云智能語音、智能視覺、智能語義、大數(shù)據(jù)分析等全方位人工智能核心技術(shù),構(gòu)建一體化的人工智能能力平臺。AICP可為客戶提供單個或靈活組合的多種AI能力,幫助客戶搭建屬于自己的人工智能平臺,構(gòu)建企業(yè)AI生態(tài)。
  最近,靈云AICP重磅升級:重新按照場景設計了調(diào)用接口和SDK,更加簡單易集成;重構(gòu)了平臺框架,滿足更大規(guī)模調(diào)用的高性能、高并發(fā)、穩(wěn)定性需求:支持云化、容器化的部署場景,可以部署在客戶的云環(huán)境中;注重可用性、可維護性、安全性等需求;實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,也即數(shù)據(jù)收集、清洗、標注、本地訓練、大數(shù)據(jù)存儲和挖掘的數(shù)據(jù)閉環(huán)。
  多種對接接口,AI快速接入
  此次升級,打破之前固有的接口調(diào)用模式,從客戶實際需求出發(fā),按照場景設計了調(diào)用接口,使客戶能更加快速、高效的集成AI能力。
  AICP10平臺中,主要的接口服務形式為HTTP/WebSocket協(xié)議的接口。主體接口服務主要提供HTTP接口,涉及到流式數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑L問,例如ASR語音識別時分片傳輸音頻的情況下,也會提供WebSocket接口。接口配置同時支持HTTPS/WSS加密接口的形式。
  針對不同能力,新增一些針對某類場景的特殊接口,例如HTTP/HTTPS接口主要應用于輸入法,實體機器人交互等場景,實現(xiàn)一句話短句識別;WebSocket/WSS接口主要應用于會議實時轉(zhuǎn)寫、實時語音質(zhì)檢等場景,實現(xiàn)實時流式識別;MRCP接口主要用于智能外呼、智能導航等場景,實現(xiàn)單句交互模式的識別等。
  對于上層應用的開發(fā)者,用戶也可以通過集成靈云SDK的方式進行訪問。靈云SDK中封裝了對HTTP/WebSocket接口的訪問及一些相關(guān)的使用邏輯。這樣,在某些場景下使用SDK會比直接調(diào)用HTTP接口更為方便、用戶體驗更好。
  平臺也為用戶提供個性化的定制接口,支持用戶進行二次開發(fā)。
  多種平臺擴展,AI穩(wěn)定接入
  AICP10平臺加強了對平臺運行情況的監(jiān)控手段。在AICP10平臺中,所有自己開發(fā)的服務(包括授權(quán)服務、接口服務、能力服務等)都支持監(jiān)控接口,提供業(yè)務相關(guān)的指標。AICP在安裝部署時,可提供針對自己服務的一些預定義模板,只要加以簡單配置,即可監(jiān)控AICP中各個服務的CPU、Memory,以及通過監(jiān)控接口暴露出來的業(yè)務指標。例如:接口服務會返回不同能力接口的訪問次數(shù)、成功次數(shù)等。
  靈云AICP擁有廣泛的軟硬件兼容性,提供標準開放的API和支持Windows、Linux、Android等多種平臺的SDK擴展,易于用戶集成。

  靈云AICP已成功應用于金融、電信、能源、交通、政府、教育等多個重點領(lǐng)域,滿足了各行業(yè)對于多種人工智能技術(shù)的需求。捷通華聲始終堅持“合作共贏”的發(fā)展理念,愿攜手更多合作伙伴,共同推動靈云AI技術(shù)服務更多的行業(yè)客戶和大眾用戶。



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