九五太維公司旨在追求國際優(yōu)質(zhì)、易用的“多語言24/7 BPO服務”，以世界主要語言英語、漢語、西班牙語為中心，中國的“95電訊網(wǎng)”和哥倫比亞的“哥倫比亞” OUTSOURCING SOLUTIONS”戰(zhàn)略合作，由BPO運營商建立全球首個聯(lián)盟“全球BPO聯(lián)盟（GBA）”。
GBA 的使命是確保所有用戶，無論他們身在任何國家，以任何語言，以合理的價格保證質(zhì)量，安心使用服務。目前，我們提供各種專門針對美洲和亞洲的 BPO 服務，重點是英語、中文和西班牙語。
未來，我們將繼續(xù)歡迎新的合作伙伴，旨在提升亞洲語言，并著眼于歐洲和中東，這是必不可少的。
公司榮譽
2018年度GE醫(yī)療榮獲中國呼叫中心行業(yè)最佳客戶體驗獎
2018年度大金空調(diào)客戶服務中心榮獲業(yè)務技能比拼冠軍
2017年度GE醫(yī)療榮獲中國呼叫中心行業(yè)最佳客戶體驗獎
2016年度MEDTRONIC 通過4PS認證
2015年度GE醫(yī)療榮獲“金音獎”最佳客服獎
2014年度MEDTRONIC 獲得最佳客戶聯(lián)絡中心
2014年度GE醫(yī)療榮獲“金音獎”最佳客戶服務獎
2013年度MEDTRONIC 獲得最佳客戶聯(lián)絡中心
2013年度GE醫(yī)療榮獲中國最佳客戶聯(lián)絡中心客戶服務獎
2011年度MEDTRONIC 獲得最佳客戶聯(lián)絡中心
2010年度中國BPO企業(yè)TOP10（10強）
2009年度MEDTRONIC 獲得最佳客戶聯(lián)絡中心
2009年度中國BPO企業(yè)TOP10（10強）
2008年度中國BPO企業(yè)TOP10（10強）
2007年度中國十大服務滿意品牌
2006年度MICROSOFT顧客服務中心，GVR特別貢獻獎，F(xiàn)Y06Q1顧客滿意度大獎
2006年度亞洲，太平洋地區(qū)最優(yōu)秀外包呼叫中心
2005年度SONY ERICSSON顧客服務中心獲得呼叫中心比賽（20家公司參加）第1名
2005年度中國最優(yōu)秀電話銷售呼叫中心
2005年度中國呼叫中心業(yè)界最具影響力品牌以及顧客滿意度10大品牌
2004年度SONY ERICSSON顧客服務中心獲得全世界最優(yōu)秀呼叫中心獎
2002年度亞洲，太平洋地區(qū)最優(yōu)秀呼叫中心
豐富的業(yè)務經(jīng)驗
95TELEWEB公司在中國已服務超過20年。在全球主要BPO企業(yè)的競爭中，獲得來自中國超過300家公司多年持續(xù)的支持。 在中國，能夠為客 戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務，不斷上升的人工費、招聘難的應對能力是不可缺少的必要能力，95TELEWEB在全國范圍內(nèi)擁有開設設呼叫中心許 可證，能夠根據(jù)客戶的具體需求在各地方分設不同的呼叫中心，讓客戶能夠得到更多的人力以及成本支撐。
高性價比的BPO服務
95TELEWEB公司不僅在中國各省設有分支機構，同時在菲律賓、哥倫比亞等海外地區(qū)也設立分公司，以更為低廉的本地價格為客戶提供除中文 外的英語、西班牙語、日語、泰語等多種語言服務。
95TELEWEB公司充分利用本公司自主研發(fā)的呼叫中心軟件系統(tǒng)，為客戶減少可能產(chǎn)生的初期系統(tǒng)投入時間以及投入成本。除此之外，更能夠結 合客戶實際用量，嚴格測算并結合共享運營的模式，可提供按量或服務件數(shù)等多種計價模式供客戶選擇，將客戶可能產(chǎn)生的運營成本降至最低。 通過合理的本地成本以及高效的業(yè)務整合能力，客戶選擇外包后將實現(xiàn)近30%的成本削減。
迅速啟動業(yè)務和高效的應對能力
95TELEWEB非常重視時效性，從報價制作、合同簽訂到外包服務開始，最短可以在10個工作日完成開始服務。
與客戶確認采購意向后，我們的銷售團隊將與呼叫中心軟硬件系統(tǒng)負責人以及現(xiàn)場管理者共同合作，確保在報備開始之日前完成全部的準備工 作，包含但不限于運營手冊、系統(tǒng)定制、人員招聘與培訓等工作。
外包客戶
主要客戶有：小米、索尼、夏普、大金、奇瑞金融、福特汽車、佳能、首汽租車、春秋航空、大眾金融、美敦力、騰訊閱文、騰訊客服、獵豹汽車、中易理財、鈴木、本田、搜狐
