姚能筆先生為臺(tái)灣政治大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)研究所碩士?，F(xiàn)為臺(tái)灣客服協(xié)會(huì)電子報(bào)專欄作家；并經(jīng)常為SMART智富雜志、廣西新營銷等媒體撰寫專文。

　　姚老師是國內(nèi)第一本電話營銷專書——《電話營銷輕松成交》的作者，在電話營銷方面具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，過去數(shù)年來專門從事海峽兩岸的電話營銷教育訓(xùn)練與顧問項(xiàng)目執(zhí)行，產(chǎn)業(yè)橫跨金融類產(chǎn)品（信用卡、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)、基金、產(chǎn)壽險(xiǎn)）、電信業(yè)、租車、出版業(yè)、消費(fèi)性產(chǎn)品（奶粉、化妝品、飲料、紙業(yè)）、飯店旅游業(yè)...等，最近更涉足到B to B領(lǐng)域，而且產(chǎn)業(yè)別相當(dāng)廣泛，例如日用品業(yè)、快遞業(yè)、飲料業(yè)、網(wǎng)絡(luò)人力銀行、半公營機(jī)構(gòu)（如關(guān)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)、外貿(mào)協(xié)會(huì)等）。

　　姚老師曾任多家保險(xiǎn)公司（保德信/紐約/大都會(huì)人壽）中區(qū)部主管、電話營銷部最高負(fù)責(zé)人、企業(yè)溝通部主管兼公司發(fā)言人。并擔(dān)任過元智大學(xué)、中原大學(xué)、文化大學(xué)、臺(tái)灣金融研訓(xùn)院、中國生產(chǎn)力中心、中小企業(yè)協(xié)會(huì)、臺(tái)灣客服協(xié)會(huì)、領(lǐng)袖大學(xué)特約講師。著有《電話營銷輕松成交》、《奈米說服力》、《心靈雞湯》等電銷書籍，其實(shí)用性極高，廣受業(yè)界歡迎與肯定，并榮獲多類圖書排行榜以及年度暢銷書，深受電話營銷人員的喜愛。

　　姚老師除了扎實(shí)的營銷實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)之外，授課、演講及營銷顧問經(jīng)歷亦相當(dāng)豐富，曾應(yīng)邀于各大金融機(jī)構(gòu)、大學(xué)院校及企管顧問公司進(jìn)行演講與訓(xùn)練。

　　姚老師的課程除了獲得學(xué)員極佳的口碑肯定之外，曾數(shù)度接受中華電視臺(tái)、民視電視臺(tái)、中國廣播公司、飛碟廣播公司、環(huán)球廣播公司等媒體專訪并擔(dān)任節(jié)目評(píng)審老師。