本招標(biāo)項(xiàng)目為2017-2018年中國(guó)聯(lián)通上海市分公司10010熱線小語(yǔ)種坐席業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目，項(xiàng)目業(yè)主為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司，建設(shè)資金來(lái)自中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司，項(xiàng)目資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)委托上海通信招標(biāo)有限公司進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。 
1．項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍 
1.1招標(biāo)編號(hào)：SCZB20161646。 
1.2服務(wù)地點(diǎn)：上海。 
1.3工作內(nèi)容：本項(xiàng)目為2017-2018年中國(guó)聯(lián)通上海市分公司10010熱線小語(yǔ)種坐席業(yè)務(wù)外包，業(yè)務(wù)范圍包括：10010熱線十國(guó)小語(yǔ)種接線服務(wù)、營(yíng)業(yè)廳十國(guó)小語(yǔ)種在線翻譯服務(wù)、英語(yǔ)及中文呼出服務(wù)、文本翻譯服務(wù)、10010 IVR外語(yǔ)錄音服務(wù)。 
1.4項(xiàng)目規(guī)模：預(yù)算金額約268.86萬(wàn)元（不含稅），不劃分標(biāo)段。    
1.5服務(wù)時(shí)間：2017年1月1日至2018年12月31日。 
1.6招標(biāo)類(lèi)別：坐席業(yè)務(wù)外包 
1.7招標(biāo)范圍：10010熱線十國(guó)小語(yǔ)種接線服務(wù)、營(yíng)業(yè)廳十國(guó)小語(yǔ)種在線翻譯服務(wù)、英語(yǔ)及中文呼出服務(wù)、文本翻譯服務(wù)、10010 IVR外語(yǔ)錄音服務(wù)的采購(gòu)。 
1.8技術(shù)要求：參照相關(guān)國(guó)家、行業(yè)及（建設(shè)單位）規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范。 
★2．投標(biāo)人資格要求 
本次招標(biāo)對(duì)潛在投標(biāo)人進(jìn)行資格后審，投標(biāo)人需具備以下資格要求： 
2.1本項(xiàng)目標(biāo)要求投標(biāo)人具有獨(dú)立法人資格，具備合格有效的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元。 
2.2具備第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或其《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)包含本次招標(biāo)內(nèi)容。 
2.3具備電信運(yùn)營(yíng)商呼叫中心熱線運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或其他服務(wù)性行業(yè)呼叫中心熱線運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且至少有一個(gè)合同的金額大于50萬(wàn)元/年（2014年至今的合同）。 
2.4本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。  
2.5 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。 
2.6 具有增值稅一般納稅人資格，且能開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。 
2.7 2014年1月至今沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；沒(méi)有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約問(wèn)題。 
3．招標(biāo)文件的獲取 
3.1請(qǐng)投標(biāo)人于2016年11月30日至2016年12月7日，每日上午9時(shí)至11時(shí)，下午13：00時(shí)至16:00時(shí)（北京時(shí)間，下同），在上海市江蘇路500號(hào)21樓購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件。 
購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件需攜帶下列資料： 
（1） 《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（副本）復(fù)印件（加蓋單位公章）   
（2） 稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋單位公章） 
（3） 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（加蓋單位公章） 
      若為三證合一的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照無(wú)需提供（2）、（3）兩項(xiàng)資料 
（4） 開(kāi)戶銀行許可證復(fù)印件（加蓋單位公章） 
（5） 有效的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件（加蓋單位公章） 
（6） 經(jīng)辦人的身份證原件 
3.2 招標(biāo)文件每套售價(jià)100元（壹佰元），售后不退。 
4．投標(biāo)文件的遞交 
4.1 遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間為2016年12月20日10時(shí)00分，請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)間前送達(dá)上海市江蘇路500號(hào)17樓會(huì)議室（上海通信招標(biāo)有限公司），在此時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件將不再接受。 
4.2逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。本次開(kāi)標(biāo)將于上述投標(biāo)截止的同一時(shí)間在上海市江蘇路500號(hào)17樓會(huì)議室公開(kāi)進(jìn)行，投標(biāo)人的法定代表人或其委托的代理人攜帶《法人授權(quán)委托書(shū)》和本人身份證準(zhǔn)時(shí)參加。 
5．發(fā)布公告的媒介 
本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn）、上海聯(lián)通指定網(wǎng)站（https://www.cuecp.cn）上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無(wú)效。 
中標(biāo)候選人公示將在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn）、上海聯(lián)通指定網(wǎng)站（https://www.cuecp.cn）上發(fā)布。 
除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何招標(biāo)采購(gòu)信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購(gòu)主體的招標(biāo)采購(gòu)信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無(wú)效。 
6．聯(lián)系方式 
招標(biāo)人：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司 
地址：上海市浦東大道900號(hào) 

代理機(jī)構(gòu)：上海通信招標(biāo)有限公司 
業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)咨詢）：何疌予    聯(lián)系電話：15021607586     
電子郵箱：hjyhjyaa@163.com 
聯(lián)系地址：上海市江蘇路500號(hào)21樓   
郵編：  200050  
出售招標(biāo)文件聯(lián)系人（財(cái)務(wù)咨詢）：韓曉旭、陳佩娟62261521、62263591 
傳真：021-62265675 

銀行賬戶信息： 
單位名稱(chēng)：上海通信招標(biāo)有限公司 
開(kāi)戶銀行：中國(guó)民生銀行上海延中支行（144761） 
賬    號(hào)：0229014210001435 
財(cái)務(wù)咨詢：韓曉旭、陳佩娟62261521、62263591 

2016年11月30日