新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目群呼叫中心系統(tǒng)配套改造項(xiàng)目供應(yīng)商征集補(bǔ)充公告
本次為福建海峽銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目群呼叫中心系統(tǒng)配套改造項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：FJHX-2021-031-30）供應(yīng)商的資格預(yù)審，入圍單位可參與我行商務(wù)競(jìng)價(jià)。公告期間歡迎符合資質(zhì)要求的單位前來報(bào)名。
一、標(biāo)的物介紹
新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目群呼叫中心系統(tǒng)配套改造項(xiàng)目，包括核心接口改造、公共報(bào)文頭改造、ESB接入、公共編碼規(guī)范改造、響應(yīng)碼改造、報(bào)文邏輯改造、數(shù)據(jù)貫標(biāo)改造、DNS改造、日期改造、統(tǒng)一簽約等內(nèi)容。
二、資格審查要求
1、依法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格，具有工商行政管理部門頒發(fā)的在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍包括但不限于以下任意一類：技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等。提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
2、近三年財(cái)務(wù)和資信狀況良好，具有足夠的流動(dòng)資金來承擔(dān)項(xiàng)目的相關(guān)工作，沒有財(cái)產(chǎn)被接管凍結(jié)或虧損處于破產(chǎn)狀況。提供近三年會(huì)計(jì)年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、不應(yīng)有合同違約被訴訟\違法違規(guī)被懲處的記錄或有正在被相關(guān)部門調(diào)查的情況。提供企業(yè)無不良記錄承諾函原件。
4、具備軟件能力成熟度證書，要求達(dá)到CMMI3級(jí)（含）以上；
5、近三年（2018年度-至今）具有基于PCC-全渠道客戶平臺(tái)軟件平臺(tái)成功實(shí)施過1例。提供相關(guān)證明材料，如：合同關(guān)鍵頁復(fù)印件等。
6、公司主要負(fù)責(zé)人（含董事、監(jiān)事、高管）為同一人或者存在關(guān)聯(lián)關(guān)系、管理關(guān)系的不同公司，不得同時(shí)報(bào)名參加本項(xiàng)目。不接受聯(lián)合體報(bào)名，不得將本項(xiàng)目以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包。提供相關(guān)承諾函。
7、技術(shù)服務(wù)要求，應(yīng)就本項(xiàng)中的相關(guān)要求提供書面承諾。
（1）具備基于PCC-全渠道客戶平臺(tái)軟件進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化及二次開發(fā)能力。
（2）系統(tǒng)無特殊硬件要求，無license限制要求，提供所有的開發(fā)成果（包括所有平臺(tái)底層及客戶化的源代碼但不限于版權(quán)、專利權(quán)、專利申請(qǐng)權(quán)等）。
（3）提供7*24小時(shí)的（電話）技術(shù)支持，遇到緊急事件可安排工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)配合處理。
（4）根據(jù)需要，在大型節(jié)假日、重要活動(dòng)、重大政治事件期間提供應(yīng)急服務(wù)。
8、該征集公告截止后，我行將統(tǒng)一安排報(bào)名成功的供應(yīng)商參與系統(tǒng)介紹。
三、網(wǎng)上公告及資質(zhì)材料報(bào)送截止時(shí)間
本次資格預(yù)審網(wǎng)上公告及資質(zhì)材料報(bào)送時(shí)間為2021年7月22日至2021年7月28日上午8:30-11:40、下午14:30-18:00。公告結(jié)束時(shí)間即為報(bào)送截止時(shí)間，公告結(jié)束后不再接收供應(yīng)商報(bào)名。
四、報(bào)名方式
1、報(bào)名材料遞交。
報(bào)名時(shí)應(yīng)填寫報(bào)名表（詳見附件），在報(bào)送截止時(shí)間前將報(bào)名表及其他紙質(zhì)報(bào)名文件遞交到我行行政保衛(wèi)部采購中心。
2、電子文檔備案。
報(bào)名文件確認(rèn)后，將報(bào)名文件電子版以電子郵件的方式發(fā)到我行采購中心郵箱備案。郵件名稱為“呼叫中心系統(tǒng)配套改造項(xiàng)目資格預(yù)審報(bào)名”，報(bào)名信息包含公司名稱全稱、公司聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱，以上信息應(yīng)與報(bào)名表一致。
五、報(bào)名注意事項(xiàng)
1、報(bào)名材料均需加蓋公司實(shí)體公章，未加蓋公章的視為無效文件。
2、公告期間均可以遞交報(bào)名材料，為防止缺件、漏件的補(bǔ)充，請(qǐng)備好材料后盡快遞交。我行有權(quán)拒收?qǐng)?bào)名截止時(shí)間之后遞交的報(bào)名文件。
3、我行有權(quán)要求報(bào)名的公司提供相應(yīng)的原件或其他文件佐證報(bào)名材料的真實(shí)性。
4、報(bào)名文件均應(yīng)當(dāng)使用中文。供應(yīng)商隨報(bào)名文件提供的證明文件和資料為其他語言的，必須附中文譯文解釋這些文件，并以中文為準(zhǔn)。
5、報(bào)名材料不作為項(xiàng)目的投標(biāo)材料。
六、材料報(bào)送地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
地址：福建省福州市臺(tái)江區(qū)江濱中大道358號(hào)（22樓）
部門名稱：行政保衛(wèi)部采購中心
聯(lián)系人：康先生、黃女士
聯(lián)系電話：0591-87572813、0591-87827162
電子郵箱：hxbankcgzx@163.com
郵政編碼：350011
七、其他
若在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)我行員工存在違規(guī)或廉潔自律方面的問題，可通過以下渠道向我行紀(jì)檢監(jiān)察部反映：
1、舉報(bào)電子郵箱：fjhxyhjb@163.com
2、舉報(bào)信箱：福建海峽銀行大廈6層西南角消防電梯前廳
3、舉報(bào)電話：0591-87581949
4、舉報(bào)信郵寄地址：福州市臺(tái)江區(qū)江濱中大道358號(hào)福建海峽銀行大廈21層紀(jì)檢監(jiān)察部
福建海峽銀行股份有限公司
2021年7月22日
附件：福建海峽銀行供應(yīng)商入圍資格報(bào)審表(17).docx
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