在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)日漸突兀。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)利用Internet的交互特性直接與顧客進(jìn)行溝通。顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)企業(yè)站點(diǎn)，企業(yè)可以直接了解和掌握顧客的數(shù)據(jù)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合將可以充分發(fā)揮兩者營(yíng)銷(xiāo)的功效，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)可以直接與顧客溝通，同時(shí)可以簡(jiǎn)單快捷的收集營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上更好了解顧客、服務(wù)顧客。而數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)迅速建立好營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)可以收集到有關(guān)顧客的一些在平時(shí)難以收集到的一些涉及到購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合將是兩個(gè)基于信息技術(shù)發(fā)展起來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展必然趨勢(shì)。