數(shù)據(jù)庫營銷的核心是通過收集整理顧客資料，了解顧客需求，從而更好為顧客服務。由于顧客資料的數(shù)據(jù)膨大，如果沒有先進的技術(shù)，面對紛繁復雜的數(shù)據(jù)是很難從中找出顧客的真正需求。目前，用于數(shù)據(jù)庫營銷的一些技術(shù)主要是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，它是在構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)上，通過智能化的學習技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)、模糊技術(shù)自動挖掘數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的規(guī)律，從而發(fā)現(xiàn)知識。另一方面，計算機技術(shù)的快速發(fā)展，也大大降低了數(shù)據(jù)庫營銷的技術(shù)風險，降低了數(shù)據(jù)庫營銷成本。