日本著名呼叫中心——大宇宙信息創(chuàng)造(Trans Cosmos)將強化海外呼叫中心業(yè)務。為此將分別向中國、韓國和菲律賓的呼叫中心基地派遣監(jiān)督接線員的日籍工作人員。從而在當?shù)貍魇谌毡镜碾娫捊勇牸记?。原因是客戶——日本企業(yè)進軍海外的同時,要求海外呼叫中心基地也能夠具有和日本基地相同的高品質接聽業(yè)務。
該公司目前在亞洲四個國家擁有呼叫中心公司。每年向其中的三個國家派遣進入公司不滿10年的經(jīng)理級工作人員,派遣期為1年,以指導當?shù)毓陀玫慕泳€員。
2008年度派遣了5人。計劃09年度向中國派遣4人、韓國2人、菲律賓4人,共計10人。