美國國際集團和摩根大通將拓展菲律賓業(yè)務流程外包服務
2008-09-25 11:11
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盡管美國經(jīng)濟滑坡隱憂加重,但陷入困境的美國保險商美國國際集團(American International Group Inc.,AIG)及金融業(yè)巨頭摩根大通公司(JPMorgan Chase & Co., JPM)的菲律賓外包業(yè)務規(guī)模仍將進一步擴大。
據(jù)報導,為母公司美國國際集團處理所有客戶服務需求的菲律賓外包業(yè)務子公司AIG-Business Processing Services稱,預計需求增長不會放緩。該公司計劃成立第三個業(yè)務流程外包站點,并將新增逾1,700名雇員。
此外,摩根大通表示將拓展在菲律賓的業(yè)務流程外包業(yè)務,為美國信用卡客戶提供服務。