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中國(guó)躋身呼叫中心外包市場(chǎng)前三

2012-12-05 17:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)


    仲量聯(lián)行最新發(fā)布的分析報(bào)告指出,菲律賓、印度和中國(guó)已成為企業(yè)首選的三大全球外包市場(chǎng)。

 

    報(bào)告稱,2008年至2011年期間,菲律賓吸引項(xiàng)目115個(gè),創(chuàng)造工作崗位72,000個(gè);印度吸引項(xiàng)目105個(gè),創(chuàng)造工作崗位64,000個(gè);中國(guó)吸引項(xiàng)目56個(gè),創(chuàng)造工作崗位達(dá)25,000個(gè)。

 

    這份題為《Onshore,Nearshore,Offshore:StillUnsure?》(《選擇在岸、近岸還是離岸外包市場(chǎng)?》)的報(bào)告顯示,全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化正在影響企業(yè)戰(zhàn)略制定與區(qū)域選擇。經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)的挑戰(zhàn)、政治不確定性和全球新興市場(chǎng)的崛起促使跨國(guó)企業(yè)重新評(píng)估其選址戰(zhàn)略。越來(lái)越多的公司選擇通過(guò)在岸、近岸和離岸這三大外包戰(zhàn)略開(kāi)展業(yè)務(wù)。

 

    報(bào)告指出,決策結(jié)構(gòu)和外包區(qū)域重心正發(fā)生變化。盡管印度、菲律賓等成熟的離岸市場(chǎng)持續(xù)吸引到最多的投資和工作機(jī)會(huì),但是越來(lái)越多的公司正在考慮將業(yè)務(wù)回遷至離本國(guó)更近的地區(qū),其中美國(guó)和英國(guó)公司的趨勢(shì)較為明顯。

 

    仲量聯(lián)行最新發(fā)布的分析報(bào)告指出,菲律賓、印度和中國(guó)已成為企業(yè)首選的三大全球外包市場(chǎng)。

 

    報(bào)告稱,2008年至2011年期間,菲律賓吸引項(xiàng)目115個(gè),創(chuàng)造工作崗位72,000個(gè);印度吸引項(xiàng)目105個(gè),創(chuàng)造工作崗位64,000個(gè);中國(guó)吸引項(xiàng)目56個(gè),創(chuàng)造工作崗位達(dá)25,000個(gè)。

 

    這份題為《Onshore,Nearshore,Offshore:StillUnsure?》(《選擇在岸、近岸還是離岸外包市場(chǎng)?》)的報(bào)告顯示,全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化正在影響企業(yè)戰(zhàn)略制定與區(qū)域選擇。經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)的挑戰(zhàn)、政治不確定性和全球新興市場(chǎng)的崛起促使跨國(guó)企業(yè)重新評(píng)估其選址戰(zhàn)略。越來(lái)越多的公司選擇通過(guò)在岸、近岸和離岸這三大外包戰(zhàn)略開(kāi)展業(yè)務(wù)。

 

    報(bào)告指出,決策結(jié)構(gòu)和外包區(qū)域重心正發(fā)生變化。盡管印度、菲律賓等成熟的離岸市場(chǎng)持續(xù)吸引到最多的投資和工作機(jī)會(huì),但是越來(lái)越多的公司正在考慮將業(yè)務(wù)回遷至離本國(guó)更近的地區(qū),其中美國(guó)和英國(guó)公司的趨勢(shì)較為明顯。

 

 

 

 

 

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