本報訊（記者石莉芳實習生李建）昨日，為期三天的2009中國最佳聯(lián)絡中心與CRM產業(yè)峰會在成都舉行，來自國內外的行業(yè)精英圍繞全球及中國聯(lián)絡中心與服務外包產業(yè)的重大發(fā)展趨勢、成都服務外包產業(yè)的優(yōu)勢與機遇等話題展開熱烈交流。經過對成都軟件與服務外包領域的優(yōu)勢了解之后，現場眾多參會企業(yè)對投資成都或落戶表現了濃厚的興趣。

  ”呼叫中心很早就有了，只是現在大家才認識到呼叫中心也是外包之一。”成都天府軟件園的負責人杜婷婷在昨日峰會上表示，近年來成都在軟件與服務外包領域的優(yōu)勢越來越明顯。外包企業(yè)的選址落戶或者投資，很大程度上將受到人才和成本的驅動，人才成本越低競爭力越強，人員的質量越好越有競爭力。與北京、上海等地相比，成都不僅具有豐富的人才資源，而且人才成本低。諸如基礎人才的成本低20%左右，然而高端人才的成本至少低40%，甚至有時要低60%。今年以來，阿里巴巴、埃森哲、DHL、摩根大通、亞馬遜、完美時空等一大批在行業(yè)內極具分量的知名企業(yè)加速在成都建立據點。成都高新區(qū)綜合實力繼續(xù)增強，在科技部最新綜合考評中名列全國56家國家級高新區(qū)第4位。