51Callcenter 1月13日報道（記者葉東）：據(jù)悉，由陜西興華偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司承建的湖北宜昌市家政便民服務(wù)信息中心建設(shè)項目，2009年12月30日一期工程已經(jīng)落成并順利通過湖北省商務(wù)廳初審，2010年1月15日將迎來國家商務(wù)部的驗收。

　　憑借高性價比的方案設(shè)計和豐富的項目實施經(jīng)驗，陜西興華偉業(yè)順利通過招標(biāo)會評審。為了保障項目工期和功能，興華偉業(yè)在這一項目上采取開發(fā)與集成相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮自身在呼叫中心建設(shè)上的技術(shù)優(yōu)勢，兼顧利用現(xiàn)有資源、發(fā)揮已有資源潛力、為后期擴容升級降低成本等因素，突出對實用、可靠、經(jīng)濟等方面的設(shè)計和規(guī)劃。

　　宜昌家政便民服務(wù)信息中心建成后將是湖北最大的家政便民服務(wù)呼叫中心體系，主要通過使用互聯(lián)網(wǎng)、語音等多種技術(shù)手段為家政服務(wù)市場的供求雙方牽線搭橋，實現(xiàn)信息對接、運營管理、系統(tǒng)維護(hù)、質(zhì)量保障等多種功能，將呼叫中心產(chǎn)業(yè)效能與家政服務(wù)行業(yè)功能實現(xiàn)完美對接，從多個方面發(fā)揮顯著的社會和經(jīng)濟效益。而該平臺的建成，也是中國呼叫中心行業(yè)向家政服務(wù)行業(yè)延伸的重要一筆，將為湖北省內(nèi)其他地市開展家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運作提供寶貴的經(jīng)驗。