以制造業(yè)聞名的天津開發(fā)區(qū)近日決定要重點扶持服務外包產業(yè),并因此出臺了多項扶持政策,以期在未來5年內服務外包領域的銷售額達到50億-60億元。
我國的服務外包業(yè)尚處于起步階段,主要集中在上海、北京、大連等經濟發(fā)達、產業(yè)要素聚集程度高、國內外人員以及信息交流便捷的少數城市。
隨著濱海新區(qū)列入國家發(fā)展規(guī)劃,天津開發(fā)區(qū)作為核心區(qū)將面臨更大的發(fā)展機遇。天津開發(fā)區(qū)官員認為,天津開發(fā)區(qū)在人力資源、產業(yè)基礎、基礎設施、綜合商務成本等方面具有較為突出的優(yōu)勢,具備了集聚和發(fā)展服務外包產業(yè)的潛力。
近年來,天津開發(fā)區(qū)為生產服務的、高附加值的現代服務業(yè),如物流、金融、信息服務等產業(yè)開始加快增長,區(qū)內制造業(yè)對服務外包業(yè)務的需求不斷增長,一批為這些企業(yè)服務的信息服務外包、物流服務外包、售后服務外包、人力資源外包、財務管理外包,以及產品研發(fā)外包開始迅速出現。同時,諸多國內的金融企業(yè)、大型企業(yè)也開始在天津開發(fā)區(qū)尋求外包服務。
天津開發(fā)區(qū)出臺了對于服務業(yè)外包的扶持政策包括:開發(fā)組團式服務外包基地;在人才的招聘、培訓等方面給予企業(yè)全方位服務;在稅費方面給予優(yōu)惠。天津開發(fā)區(qū)將重點支持的服務外包領域包括金融后臺服務外包、客戶服務中心、ITO軟件研發(fā)、信息技術、醫(yī)藥研發(fā)外包等。
記者了解到,由商務部服務貿易司和外資司主辦的"促進軟件及服務外包產業(yè)發(fā)展研討會"將于2007年1月在天津開發(fā)區(qū)召開。此次會議將以制訂推動軟件及服務外包產業(yè)發(fā)展的政策和措施為主題,討論國際軟件及服務外包發(fā)展方向和戰(zhàn)略,并對如何建立有效的政策和措施扶持產業(yè)發(fā)展進行深入探討。
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