據(jù)了解，“963963”自8 月15 日正式開通以來，平均每天的呼入量都達(dá)到600多個(gè)。各方咨詢的問題主要包括：展會(huì)的舉辦時(shí)間、地點(diǎn)，展位的預(yù)定、費(fèi)用和大小，參會(huì)參展國(guó)情況，國(guó)家政要來訪和形象大使選拔等，還有市民咨詢?nèi)ツ陞⒄沟姆坡少e風(fēng)鈴貝殼今年是否繼續(xù)展出，并有民間藝人希望在東北亞博覽會(huì)期間將自己的壁畫展現(xiàn)給大眾等等。

　　自上屆東北亞博覽會(huì)首次推出信息咨詢熱線之后，本屆博覽會(huì)繼續(xù)開通“963963”，它的主要服務(wù)包括：展會(huì)籌備期、舉行期和后期的信息咨詢服務(wù)，并建立了投訴意見服務(wù)系統(tǒng)。963963呼叫中心將24小時(shí)不間斷地向社會(huì)各界提供最新的展會(huì)進(jìn)展情況、即時(shí)信息發(fā)布、參展企業(yè)信息咨詢、文藝演出咨詢及綜合咨詢服務(wù)，并接受展會(huì)期間的相關(guān)投訴和建議?？傊?，只要使用電話撥打“963963”，就可以在第一時(shí)間查詢到與第三屆東北亞博覽會(huì)有關(guān)的一切信息。

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