昨天上午,新橋醫(yī)院71歲的谷先生首先試用了“愛心通”,“愛心通”如手機一般大小,在兩側(cè)分別有一個“SOS”和紅十字按鍵,同時還設(shè)置有攝像、手電、報時、收音機、助聽等多項按鍵?,F(xiàn)場指導(dǎo)老人試用的工作人員解釋稱,“只需要按一下相應(yīng)的按鍵,如‘SOS’表示急救,馬上就可以接通呼叫中心?!?/P>
“愛心通”還可以當(dāng)手機使用,并且在呼叫系統(tǒng)內(nèi)撥打、接聽電話都是免費的。
“愛心通”正式開通前,還將對空巢老人的信息逐一采集,包括老人的基本信息、健康情況、緊急聯(lián)絡(luò)人,社區(qū)、街道以及派出所的電話。
此外,呼叫中心根據(jù)老人的生活要求,整合了社區(qū)周邊的家政服務(wù)、水電維修、餐飲購物等,“只需按下‘5’鍵,呼叫中心將派戴有‘愛心通’標(biāo)志的人員上門服務(wù)?!标愔魅畏Q,這可以保證空巢老人受到的服務(wù)安全、低廉。
“這與以往配置的‘呼叫器’相比,‘愛心通’可隨身攜帶,覆蓋廣、應(yīng)答方便,在全市范圍都可以使用?!标愔魅畏Q,目前200部“愛心通”主要在天星橋街道和詹家溪街道的空巢老人中使用,預(yù)計信息采集工作在本月內(nèi)就可完成,月底即可正式使用。