西北在線訊記者 張鵬暉4月8日晚，西安市家庭醫(yī)生呼叫中心的一輛救護車靜靜地等候在富平縣人民醫(yī)院內，呼叫中心的醫(yī)護人員在車上整理著準備好的救護用品，這輛救護車即將啟程行駛2千多公里，歷時近30個小時，送因車禍受傷的王亮回遼寧阜新市的家。

4月4日上午9點30分左右，西安市家庭醫(yī)生呼叫中心的救護車護送病人到蒲城。在返回的路上，當救護車行駛至京昆高速富平段時，發(fā)現(xiàn)前面的車輛發(fā)生了擁堵。“當車停下后，我立即到前面去查看，發(fā)現(xiàn)兩輛半掛貨車發(fā)生了追尾。”西安市家庭醫(yī)生呼叫中心護送病人的醫(yī)護人員姚陽介紹了當時的現(xiàn)場情況，一輛貨車的車頭變形很嚴重，貨車駕駛人員被卡在車里不能動彈，消防隊員正在用鉗子破除卡住駕駛員的車框，“我看到情況非常危急，二話沒說，立即把我們的司機叫過來，參與到了救援當中。”

 經(jīng)過幾十分鐘的救援，終于將傷者從車中救出來，但這時，120急救車還沒有趕來，呼叫中心醫(yī)護人員馬上安排將傷者抬到自己的救護車上，“上車后，我馬上給傷者進行輸液，并做了全面的檢查，發(fā)現(xiàn)傷者全身有多處骨折，傷情比較嚴重。”但這時，120急救車還沒有趕來，時間就是生命，不能再等120急救車了，想到這里，呼叫中心醫(yī)護人員立即向領導匯報了情況，將發(fā)生的車禍以及傷者的傷情作了簡短的說明。傷情就是命令，為了贏得最佳救治時間，為了傷者的生命，呼叫中心立即啟動應急救護預案，沒有絲毫猶豫地指示醫(yī)護人員將傷者送往就近的富平縣人民醫(yī)院，又及時同醫(yī)院取得了聯(lián)系。

由于救助及時，經(jīng)過幾天治療，傷者意識已經(jīng)清醒，傷情也漸漸趨于穩(wěn)定。這幾天，對傷者來說猶如隔世，對傷者家屬來說度日如年，對呼叫中心的醫(yī)護人員來說也是最忙碌的幾天，他們輪流著守護在傷者的身邊，用責任心和愛心呵護著傷者。

“幸虧他們及時救護，而且還無償將我丈夫送到了醫(yī)院。要不是他們，我丈夫的生命就無法挽回了，我真不知道怎么感謝他們，是他們用無私的愛心換來了我丈夫的命，他們是我全家的大恩人。”傷者的妻子激動地說。為感謝呼叫中心的無私救護，表達對醫(yī)護人員的感激之情，傷者的家屬特意做了一面寫有“無私愛心做幫助，無償救助為患者”錦旗送給了呼叫中心，當呼叫中心主任王波接過錦旗時，他感到這面錦旗沉甸甸的，說道：“為了救治傷者，全中心的醫(yī)護人員都在盡心盡力，這是我們應盡的義務，更是我們的責任。”

傷者的傷情穩(wěn)定后，傷者的母親又向呼叫中心提出了求助，“再幫幫我們，孩子想家了，我們想回家進行治療，能不能把我們送回去。”面對傷者家屬的求助，呼叫中心負責人果斷地說，“送！”并且安排了醫(yī)護人員全程陪護。

主任王波說：“在了解了車禍現(xiàn)場的情況后，我們感到了事情的嚴重性，身為救護人員，遇到這種情況就必須對傷者負責，所以我們以最快的時間將傷者送到了最近的醫(yī)院進行救治。經(jīng)過治療，在傷者的病情穩(wěn)定后，我們又應傷者家屬的要求，安排車輛派出醫(yī)護人員把他們連夜送回家，這一切都是責任的驅使，都是我們應該做的。”

8日晚8點半，當一切準備妥當后，醫(yī)護人員小心翼翼地將傷者抬上了救護車。傷者的母親和來送行的呼叫中心的醫(yī)護人員一一握別，“再次謝謝你們，我們全家會永遠記住你們的大恩大德。”

救護車緩緩地啟動了，載著“責任和使命”，駛進了濃濃夜色，駛向了遙遠前方。