深圳在推進家庭醫(yī)生服務方面又出新舉措!8月12日，深圳市家庭醫(yī)生協(xié)會正式成立。作為家庭醫(yī)生的"娘家"，該協(xié)會將吸納各行業(yè)人員，搭建公共衛(wèi)生平臺，協(xié)調(diào)和整合各方面社會資源，打造一支穩(wěn)定的、專業(yè)化、社會化的家庭醫(yī)生服務管理隊伍，為全國的家庭醫(yī)生服務樹立一面新旗幟。

組建跨界團隊管理居民健康在當天深圳市家庭醫(yī)生協(xié)會成立暨第一屆會員大會上，羅湖醫(yī)院集團社管中心常務副主任、集團全科教研室主任尹朝霞當選為首任協(xié)會會長。

在深圳，家庭醫(yī)生主要指的是全科醫(yī)生，目前全市共有4000多名全科醫(yī)生。但家庭醫(yī)生服務不是由一個醫(yī)生提供，是通過團隊服務的形式來完成。這個團隊以“2+X”為組隊模式，“2”是“標配”，包括全科醫(yī)師+社區(qū)護理人員?！癤”是“選配”，可吸收公共衛(wèi)生醫(yī)師、?？漆t(yī)師、藥師、健康管理師、心理咨詢師、營養(yǎng)師、康復治療師、社(義)工、社區(qū)網(wǎng)格管理員等人員加入。

當好兩個“守門人”尹朝霞表示，健康管理不只是醫(yī)療系統(tǒng)的事，協(xié)會將吸納各行各業(yè)的人員，如保險、IT、金融業(yè)等，共同推進家庭醫(yī)生服務。因此，在首批150名個人會員中，不僅有全科醫(yī)生，還有社區(qū)護士、公共衛(wèi)生醫(yī)生、?？漆t(yī)生、疾控中心人員、慢病院人員等。下一步還需積極發(fā)展會員，尤其在藥師、專科醫(yī)生、健康管理師、心理咨詢師等與家庭醫(yī)生服務相關人員的會員發(fā)展工作上要加大力度。同時，要做好家庭醫(yī)生服務，光依靠醫(yī)療界人士還遠遠不夠，還需要保險業(yè)、IT行業(yè)、金融行業(yè)、社工等人群的積極參與。

尹朝霞介紹，深圳市家庭醫(yī)生協(xié)會的使命是為大衛(wèi)生、大健康貢獻應有的職責，當好兩個守門人:居民健康的守門人和醫(yī)保費用的守門人，推動居民有序就診、分級診療。

協(xié)會為每一位家庭醫(yī)生提供培訓、咨詢、解惑及政策策略的支持保障等服務，同時也為所有致力于家庭醫(yī)生服務發(fā)展的各行各業(yè)組織、機構、個人搭建一個公共衛(wèi)生平臺，所有有致于家庭醫(yī)生服務者均可以利用這個平臺做事。“現(xiàn)在深圳不少家庭醫(yī)生的醫(yī)療水平還有待提高，協(xié)會成立后，我們會對接各種社會資源，開展青年全科醫(yī)生的培訓，同時計劃對優(yōu)秀的家庭醫(yī)生團隊進行績效評價和評選評優(yōu)，讓居民一目了然地知道身邊有哪些值得信賴的家庭醫(yī)生團隊，方便大家尋求服務?！币颊f。

比如血壓器哪個好?手環(huán)測量準不準?面對目前五花八門的可穿戴設備，如何選擇準確可靠的設備?協(xié)會有意開展大健康產(chǎn)業(yè)的認證，制定相關健康產(chǎn)品的參考標準，正確引導居民日常消費。

此外，協(xié)會還將和政府相關部門積極溝通，承接好政府部門交辦的工作，在家庭醫(yī)生服務領域提供研究咨詢、協(xié)助行業(yè)政策標準制訂、專業(yè)督導評估等工作，做好政府的參謀助手，打造深圳特色的家庭醫(yī)生服務范本，將成功經(jīng)驗推廣至全國。

將推出家庭醫(yī)生呼叫中心

許多人都有過這樣的體會:半夜生病身體不適，不知道該不該去醫(yī)院就診。去醫(yī)院吧，掛急診常常要候診很長的時間;不去醫(yī)院吧，又害怕病情惡化，甚至危及生命，尤其是老人和小孩。

對此，協(xié)會將推出家庭醫(yī)生呼叫平臺。當居民出現(xiàn)身體不適時，只需致電家庭醫(yī)生呼叫平臺，就會由專業(yè)的家庭醫(yī)生對患者的病情進行評估，再結合患者的既往的個人健康檔案，給出患者合理的就診建議或處理意見。

以王大爺為例，某天晚上突然胸悶難受，致電家庭醫(yī)生呼叫平臺后，由家庭醫(yī)生團隊在電話中詢問王大爺現(xiàn)在的病情，通過查詢王大爺?shù)慕】禉n案，發(fā)現(xiàn)他患有高血壓、糖尿病等慢性病，初步判斷王大爺存在中風的風險，建議王大爺趕緊前往醫(yī)院救治。與此同時，呼叫平臺直接與社康的上級醫(yī)院取得聯(lián)系，將王大爺?shù)纳眢w最新情況反饋給醫(yī)院，協(xié)助患者最快速度入院治療。

目前，家庭醫(yī)生呼叫平臺正在籌建中，有望今年上線啟用。