掛號(hào)服務(wù)將升級(jí)
熱線預(yù)約更方便
9月7日,本報(bào)刊發(fā)的《預(yù)約掛號(hào) 緣何在遂遇冷落》引起了社會(huì)各界的關(guān)注。許多市民打進(jìn)本報(bào)熱線稱,預(yù)約掛號(hào)能省時(shí)省事,但并不熟知預(yù)約流程和預(yù)約號(hào)碼。昨日,記者采訪得知,目前我市中心醫(yī)院和市中醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)通了預(yù)約掛號(hào)熱線。
遂寧市中心醫(yī)院:
兩部熱線 保證24小時(shí)預(yù)約服務(wù)
預(yù)約電話:(0825)—2292147 15983084138
為滿足不同患者的需要,市中心醫(yī)院開(kāi)通了兩部熱線電話,24小時(shí)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。市民可以提前一周進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約時(shí)只需要打進(jìn)熱線電話,根據(jù)人工提示登記病人姓名、年齡等基本信息和要預(yù)約的專科類別、門(mén)診類別及醫(yī)生,就可以在就診當(dāng)日,在預(yù)約窗口(即12號(hào)掛號(hào)窗口)繳費(fèi)后,領(lǐng)取掛號(hào)單據(jù)、就診卡及病歷,然后去所預(yù)約的診室就診。
另外,市中心醫(yī)院致力于引導(dǎo)患者適應(yīng)新的就診模式,正在醞釀開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)和自助掛號(hào)服務(wù)。
遂寧市中醫(yī)院:
預(yù)約無(wú)假日 即將實(shí)行VIP卡預(yù)約
預(yù)約電話:(0825)—2232317
遂寧市中醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)實(shí)行無(wú)節(jié)假日預(yù)約,即只要是在正常上班時(shí)間(上午:8:00—12:00;下午:(夏季)15:00—18:00),患者都可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。在下班時(shí)間就有收費(fèi)窗口進(jìn)行代掛號(hào)服務(wù)。
另外,市中醫(yī)院正在設(shè)計(jì)推出VIP卡預(yù)約掛號(hào)服務(wù),所有患者都可以辦理這種長(zhǎng)期的VIP掛號(hào)卡進(jìn)行預(yù)約,每次還可以享受一定優(yōu)惠。這種VIP卡除了用于預(yù)約掛號(hào),還是患者病歷、藥物記錄的電子文檔。為了盡量方便患者需要,市中醫(yī)院還將增設(shè)一個(gè)窗口,專門(mén)讓患者辦理VIP卡、淋濕掛號(hào)卡退卡業(yè)務(wù),以及患者打印處方和門(mén)診病歷。