座席外包服務(wù)將為企業(yè)提高效率、降低成本并提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)將售后服務(wù)、客戶(hù)信息管理、市場(chǎng)調(diào)研和電話銷(xiāo)售外包給專(zhuān)業(yè)呼叫中心，不需要再構(gòu)建軟件平臺(tái)，不需要專(zhuān)門(mén)的接線人員，無(wú)論是企業(yè)還是企業(yè)客戶(hù)，只要撥打特服號(hào)碼，便可得到全方位的客戶(hù)服務(wù)。擁有多年114/118114及10000號(hào)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有最先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，座席外包業(yè)務(wù)將為企業(yè)提供咨詢(xún)類(lèi)、查詢(xún)類(lèi)、主動(dòng)服務(wù)類(lèi)、受理類(lèi)等服務(wù)，為各種規(guī)模的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)人、專(zhuān)制的服務(wù)與支持。

    呼叫中心系統(tǒng)集所有的功能、設(shè)備、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)于一體，有著極具競(jìng)爭(zhēng)力的性?xún)r(jià)比，可針對(duì)企業(yè)的具體特點(diǎn)，提升企業(yè)通訊系統(tǒng)，以最小的投入最大限度地發(fā)揮原有投資的效應(yīng)，使企業(yè)客戶(hù)服務(wù)上升到一個(gè)劃時(shí)代的水平，滿(mǎn)足企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的需求，并以強(qiáng)大優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系為企業(yè)搶占先機(jī)，成為現(xiàn)代企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

三秦都市報(bào)