人力資源重組：DT減少人力成本

　　傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的下滑迫使德國(guó)電信(DT)不得不考慮采取更有力的措施來(lái)削減成本。2005年年底，德國(guó)電信開始實(shí)施投資33億歐元的重組計(jì)劃。為削減成本，公司計(jì)劃在之后的三年內(nèi)裁員32000人，其中大部分在固定電話部門。另外公司還計(jì)劃在光纖業(yè)務(wù)部門增加6000個(gè)崗位。

　　德國(guó)電信目前在全球擁有近25萬(wàn)名員工，其中在德國(guó)本土有16.7萬(wàn)名，固話業(yè)務(wù)則有11萬(wàn)名。在這32000人中，有7000人將轉(zhuǎn)到特別設(shè)置的再培訓(xùn)和安置公司Vivento，讓他們有機(jī)會(huì)在公司內(nèi)部或外部找到新的職位。

　　德國(guó)電信還在尋找合作伙伴，準(zhǔn)備把呼叫中心和一些技術(shù)部門的功能外包給專業(yè)的公司來(lái)做，因?yàn)檫@些部門目前的薪酬水平大大高于市場(chǎng)平均水平。如果將這些功能外包出去，能為公司節(jié)省一大筆開支。

　　去年11月，奧伯曼接替里克成為德國(guó)電信新任首席執(zhí)行官后，計(jì)劃使德國(guó)電信在2010年之前通過(guò)多種渠道削減47億歐元的成本，其中包括裁員或?qū)T工轉(zhuǎn)到新建立的服務(wù)部門等。奧伯曼同時(shí)將繼續(xù)里克的裁員計(jì)劃，到2008年前裁員3.2萬(wàn)人，并將另外4.5萬(wàn)人安置到工資較低的部門。

　　業(yè)務(wù)品牌重組：FT統(tǒng)一Orange業(yè)務(wù)品牌

　　法國(guó)電信(FT)對(duì)轉(zhuǎn)型提出的目標(biāo)是：做歐洲的綜合運(yùn)營(yíng)商。為此該公司希望旗下所有的業(yè)務(wù)部門都具有銷售集移動(dòng)、寬帶、商業(yè)服務(wù)于一體的全套服務(wù)的能力，能對(duì)不同用戶的需求迅速作出反應(yīng)，提供最適合用戶的服務(wù)，為未來(lái)的融合服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　2005年6月，法國(guó)電信啟動(dòng)“NExT”全面轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，旨在將集團(tuán)塑造為歐洲新型電信服務(wù)商的典范。該戰(zhàn)略的一個(gè)要點(diǎn)就是建立適應(yīng)新形勢(shì)的簡(jiǎn)單型品牌架構(gòu)。該戰(zhàn)略公布后的18個(gè)月中，法國(guó)電信要把集團(tuán)全球的移動(dòng)、寬帶、融合服務(wù)和企業(yè)用戶業(yè)務(wù)品牌統(tǒng)一為“Orange”。至此，法國(guó)電信的品牌重組計(jì)劃正式展開。

　　早在2001年，法國(guó)電信就作出一項(xiàng)驚人舉動(dòng)，將旗下分布于各國(guó)市場(chǎng)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌全部取消，代之以O(shè)range。

　　2003年~2005年，法國(guó)電信開始逐步買斷Orange、Wanadoo、E-quant等旗下各個(gè)子公司的股權(quán)，為“NExT”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略鋪路。其中最重要的就是在2004年組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)Orange品牌的管理和建設(shè)，使之歸CEO直接領(lǐng)導(dǎo)。此外，逐步將Wanadoo納入家庭通信業(yè)務(wù)部，將Equant的業(yè)務(wù)納入企業(yè)通信服務(wù)部。

　　2006年6月，法國(guó)電信正式宣布重要子公司統(tǒng)一改稱Orange：E-quant進(jìn)行重組、Wanadoo改名為Orange寬帶。目前，法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu)呈水平式。在CEO直接領(lǐng)導(dǎo)下，Orange是其最大最核心的業(yè)務(wù)部，此外還有面向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商及信息技術(shù)的事業(yè)部、NExT轉(zhuǎn)型事業(yè)部、戰(zhàn)略營(yíng)銷部等。

　　業(yè)務(wù)部門重組：Telefonica打造融合業(yè)務(wù)

　　2006年7月底，在西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)國(guó)家把持電信市場(chǎng)半壁江山的西班牙電信公司(Telefonica)對(duì)外公布了一項(xiàng)重大的重組戰(zhàn)略。該公司在買斷移動(dòng)子公司的股權(quán)后，將把固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)整合到一起，根據(jù)地域條件將公司的業(yè)務(wù)重組到新的三大業(yè)務(wù)部門中。

　　為了適應(yīng)融合的需要，西班牙電信公司買斷了移動(dòng)通信子公司的股權(quán)，隨后按照地域劃分業(yè)務(wù)部門，打造一種全新的地區(qū)性、綜合性公司管理結(jié)構(gòu)。西班牙電信按照業(yè)務(wù)區(qū)域把公司重新劃分為西班牙業(yè)務(wù)部門、歐洲業(yè)務(wù)部門和拉丁美洲業(yè)務(wù)部門三大主力業(yè)務(wù)部門。其目的就是為了更大程度地獲得規(guī)模效益，并牢牢把握固定/移動(dòng)融合的機(jī)會(huì)，以此實(shí)現(xiàn)更大的增長(zhǎng)。這三大業(yè)務(wù)部門將同其他兩大核心部門(財(cái)務(wù)和集團(tuán)發(fā)展部門，協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)發(fā)展及協(xié)作部門)共同向西班牙電信執(zhí)行主席匯報(bào)工作。此外，西班牙電信計(jì)劃在主席辦公室下設(shè)立技術(shù)秘書處，負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶通信和機(jī)構(gòu)關(guān)系等工作。

　　新的業(yè)務(wù)部門劃分為西班牙電信推出融合服務(wù)創(chuàng)造了條件。