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上海自貿(mào)區(qū)“試水” 電信業(yè)加快開(kāi)放步伐

2013-10-29 14:52  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來(lái)源:中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)


     國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》明確規(guī)定,特定形式的部分增值電信業(yè)務(wù)對(duì)外資企業(yè)開(kāi)放,涉及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)、呼叫中心以及其他電信業(yè)務(wù),如涉及突破行政法規(guī),須經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)同意。

    此項(xiàng)新規(guī)一出,立即引起電信行業(yè)的熱議。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,外資已經(jīng)搶占了不少市場(chǎng)份額,如今電信業(yè)的更多領(lǐng)域向外資開(kāi)放,國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)將面臨更大挑戰(zhàn);也有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,我國(guó)電信業(yè)已進(jìn)入世界頂尖行列,受政府扶持的三大電信運(yùn)營(yíng)商可謂兵強(qiáng)馬壯,而百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商也推出了眾多服務(wù),具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,完全能夠與外資抗衡。

    專家認(rèn)為允許外資進(jìn)入電信業(yè)的更多領(lǐng)域,只是我國(guó)進(jìn)一步推進(jìn)電信業(yè)開(kāi)放的一個(gè)過(guò)程。

    進(jìn)一步放開(kāi)電信業(yè)

    實(shí)際上,加入世界貿(mào)易組織后,我國(guó)兌現(xiàn)對(duì)世界貿(mào)易組織的承諾,開(kāi)始向外資開(kāi)放國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)。部分外資企業(yè)采取與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在一定程度上加快了我國(guó)電信業(yè)的發(fā)展。

    不過(guò),允許外資進(jìn)入我國(guó)電信領(lǐng)域是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。2003年,我國(guó)出臺(tái)了向外資開(kāi)放電信業(yè)務(wù)的一些舉措,但條件比較嚴(yán)格,比如外資在設(shè)立增值電信企業(yè)的第一年內(nèi)只能在注冊(cè)地經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),后續(xù)幾年才能逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)地區(qū);又比如,外資只能以設(shè)置合資公司的方式進(jìn)入增值電信業(yè)務(wù),且持股比例不能超過(guò)49%。

    而根據(jù)此次上海自貿(mào)區(qū)總體方案,在保障網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下,允許外資進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)、呼叫中心等其他電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并允許外資經(jīng)營(yíng)特定形式的部分增值電信業(yè)務(wù)。“這是政府希望通過(guò)加快引入外資提高國(guó)內(nèi)整體電信實(shí)力。”飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛表示,上海自貿(mào)區(qū)允許外資進(jìn)入電信業(yè)更多領(lǐng)域的政策是分步驟、分階段進(jìn)行的。此次放開(kāi)的只是一些增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并不會(huì)涉及網(wǎng)絡(luò)信息安全,而此前這些領(lǐng)域已經(jīng)向民營(yíng)企業(yè)開(kāi)放了。

    “可以說(shuō),允許外資進(jìn)入這些領(lǐng)域是在已經(jīng)檢驗(yàn)了民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入后對(duì)電信業(yè)無(wú)大的影響的前提下,這也是基于國(guó)家監(jiān)管體系和網(wǎng)絡(luò)信息安全的考慮。”項(xiàng)立剛表示。

    為何沒(méi)有放開(kāi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)?項(xiàng)立剛認(rèn)為,目前三大電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建立起了覆蓋全國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò),而且正在主導(dǎo)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。而我國(guó)的4G在國(guó)際上處于領(lǐng)先位置,即使放開(kāi)這一領(lǐng)域,外資也難有市場(chǎng)空間,這也不利于吸引外資進(jìn)入。

    獨(dú)立電信分析師付亮也認(rèn)為,從開(kāi)放的內(nèi)容可以看出,目前我國(guó)主要是開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),其次是軟件加工和數(shù)據(jù)管理一體的軟件外包“數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)”、人才密集的服務(wù)類型“呼叫中心”及其他電信服務(wù)等。而對(duì)于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),因其壟斷性太強(qiáng),即使開(kāi)放,外資也難有市場(chǎng)。

    艾瑞咨詢首席執(zhí)行官?gòu)堃惚硎?,目前上海自貿(mào)區(qū)總體方案有關(guān)電信行業(yè)的開(kāi)放政策只是規(guī)定了大方向,還有待具體細(xì)則的出臺(tái)和明確。“比如說(shuō),上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)在全國(guó)其他地方能否落地服務(wù)就還是個(gè)未知數(shù)”。

    對(duì)行業(yè)影響有限

    “過(guò)去我國(guó)也向外資開(kāi)放了一些電信領(lǐng)域,但那些領(lǐng)域相對(duì)邊緣,而且附加了很多條件。此次開(kāi)放了與電信行業(yè)相關(guān)的更多領(lǐng)域,有實(shí)力的外資企業(yè)將會(huì)從中獲益。”項(xiàng)立剛表示。

    付亮表示,此次電信行業(yè)開(kāi)放政策的最大受益者是國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司及外包數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)服務(wù)、呼叫中心等服務(wù)提供商。此外,包括AT&T、英國(guó)電信、法國(guó)電信等國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商也會(huì)從中受益。

    張毅則認(rèn)為,對(duì)于外資來(lái)說(shuō),上海自貿(mào)區(qū)將是其重新認(rèn)識(shí)中國(guó)市場(chǎng)、進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的又一個(gè)好跳板。

    為何是重新認(rèn)識(shí)?在過(guò)去幾年間,谷歌、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在進(jìn)入中國(guó)時(shí)都遭遇了水土不服的現(xiàn)象。即便有一些外資電信企業(yè)在中國(guó)獲得了一定的市場(chǎng),但份額卻很小。德國(guó)電信咨詢公司中國(guó)區(qū)高級(jí)顧問(wèn)譚炎明就表示,此項(xiàng)新規(guī)的象征意義大于實(shí)質(zhì)意義。

    上海自貿(mào)區(qū)的此項(xiàng)新規(guī)對(duì)外資企業(yè)是個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)內(nèi)資企業(yè)影響又如何?在張毅看來(lái),此次涉及電信和信息服務(wù)業(yè)的開(kāi)放,屬于有節(jié)制、有步驟的開(kāi)放模式。至少?gòu)闹卸唐趤?lái)看,對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)的影響不會(huì)太大。

    付亮認(rèn)為,此次電信行業(yè)開(kāi)放了更多領(lǐng)域,對(duì)外資和內(nèi)資企業(yè)都是一個(gè)機(jī)會(huì),“外資企業(yè)可以借我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人才、軟件人才‘物美價(jià)廉’的優(yōu)勢(shì),降低成本,進(jìn)入更多、更大的市場(chǎng);內(nèi)資企業(yè)則可就近學(xué)習(xí)外資企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),了解全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)、軟件發(fā)展趨勢(shì),提升管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”。

    開(kāi)放成電信業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

    2012年,我國(guó)加快了電信業(yè)的開(kāi)放步伐。去年6月,工業(yè)和信息化部公布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》,意見(jiàn)明確提出將引導(dǎo)民間資本通過(guò)多種方式進(jìn)入電信業(yè)。自此以后,阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)相涌入電信行業(yè),在移動(dòng)社交領(lǐng)域涌現(xiàn)出微信、易信、來(lái)往等眾多產(chǎn)品。據(jù)悉,有200多家企業(yè)正在申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照,希望獲得更多機(jī)會(huì)。

    隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)電信業(yè)正在遭受前所未有的沖擊。深諳此道的三大電信運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一些領(lǐng)域進(jìn)行合作,顯示出其開(kāi)放的心態(tài)。

    多位通信業(yè)內(nèi)的專家都表示,上海自貿(mào)區(qū)允許外資進(jìn)入電信業(yè)更多領(lǐng)域,是我國(guó)電信行業(yè)走開(kāi)放道路的延續(xù),也是我國(guó)政府進(jìn)一步開(kāi)放電信行業(yè)的一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)。開(kāi)放已是我國(guó)電信業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì).

 

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