上周有報道說，近日深圳出現(xiàn)了多起模擬移動運營商客服熱線，以退款操作為由，騙取手機用戶銀行賬號和密碼的詐騙案件。

    據(jù)報道，由于犯罪 分子采用標準的國際長途號碼進行犯案，騙徒冒充運營商熱線接線人員說，這幾個月多收了XX元的話費，要求用戶提供銀行賬號和密碼以進行退費操作。騙徒采取特殊的國際長途電話號碼以逃避追查，這種號碼沒有來電顯示，無法回撥，無法主動錄音取證，甚至難以跟蹤定位。

    運營商負責人提醒用戶，中國移動和聯(lián)通的客戶服務(wù)號碼只有10086和10010，沒有其它號碼，用戶遇見類似情況切莫上當。

信息時報