本報(bào)訊 (趙霞) 筆者日前從山東省旅游局獲悉,濟(jì)南等市將在今年年內(nèi)設(shè)立12301旅游服務(wù)熱線,預(yù)計(jì)到明年年底,山東全省17市將全部開(kāi)通旅游熱線。
2008年8月1日,山東省正式開(kāi)通旅游服務(wù)熱線,是全國(guó)首批“12301旅游服務(wù)熱線工程”試點(diǎn)省份。
山東省旅游局局長(zhǎng)于沖表示,今年下半年,濟(jì)南、泰安、濟(jì)寧、煙臺(tái)、威海、東營(yíng)、濰坊、臨沂、棗莊等市都將設(shè)立12301坐席。明年將在其他城市設(shè)立,實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)。此外還將逐步實(shí)現(xiàn)12301旅游服務(wù)熱線與公安、工商、交通、衛(wèi)生等部門聯(lián)動(dòng),游客撥打一個(gè)電話即可解決相關(guān)問(wèn)題。