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中國國際航空增強其聯(lián)絡(luò)中心在線銷售
2008-07-31 14:10
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
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以北京為基地的國航正在建設(shè)其聯(lián)絡(luò)中心和在線渠道中，已應(yīng)對即將到來的奧運會的繁忙.中國國際航空公司將很快成立一個北美聯(lián)絡(luò)中心去融入歐洲市場。
國航已經(jīng)建成九種語言的28個國際網(wǎng)站，以吸引更多奧運會期間的海外客戶。 中國國際航空計劃提高其網(wǎng)上和電話銷售額，并且期望直接渠道銷售票額從今年的4%，到2010年達到30%，國航電子商務(wù)高級經(jīng)理胡法進說?！皺C票直接的銷售模式將快速增長”
