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                南航服務熱線95539實現(xiàn)全國短信呼叫一碼通
                2009-03-16 22:03 
                    《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
                    
                     咨詢電話:17317241681(微信同號)                     民航資源網                
                
                
                      民航資源網2009年3月16日消息:無論您身處國內任何一地,無需加撥區(qū)號,就可以直接發(fā)送查詢短信到95539,與中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)進行全方位的短信溝通和互動,享受電子客票驗真、航班動態(tài)查詢、航班時刻查詢、票價信息查詢、貨運訂艙信息查詢、貨物承運信息查詢、貨物提取信息查詢等服務。還可以通過短信實現(xiàn)與南航客服人員的互動,享受南航專業(yè)服務人員的在線咨詢、購買、投訴等各種服務,省錢、省時、自在旅行。如果是南航明珠俱樂部會員,還可以進一步享受到會員入會通知、會員里程通知單、會員里程到帳通知、會員里程消費通知等短信服務。如查詢航班時刻,輸入“4號合肥到廣州的航班時間”,辦理登機牌,輸入“我想辦理登機牌,身份證是440802197001011122”,不到1分鐘就可收到回復,非常方便,收費即普通短信資費一毛錢一條。
  至此,南航實現(xiàn)了95539固話、移動、短信三位一體的一碼通服務,這在國內外航空界尚屬首創(chuàng),也是南航繼在國內推出首張電子客票、首臺自助值機、首張網上電子登機牌、首張手機登機牌后的又一創(chuàng)舉。