5月8日,中國領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司攜程旅行網(wǎng)投資建設(shè)的攜程信息技術(shù)大樓在江蘇南通正式落成。作為攜程旅行網(wǎng)的第二個呼叫中心,攜程信息技術(shù)大樓總投資5億元,擁有呼叫席位超過1.2萬個,是目前世界上最大的旅游業(yè)呼叫中心。攜程旅行網(wǎng)CEO范敏表示,中國旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好,潛力巨大,未來十年將是中國旅游業(yè)發(fā)展的黃金時期。攜程信息技術(shù)大樓的落成,將為攜程發(fā)展成為世界級的旅行服務(wù)公司提供強(qiáng)勁的支持。
據(jù)介紹,早在2007年6月,攜程旅行網(wǎng)就已在上海建成國內(nèi)最大的旅游業(yè)呼叫中心,擁有超過3000個呼叫席位。隨著攜程業(yè)績迅猛增長,僅時隔一年,原有的呼叫中心就已無法承載業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為此,2008年9月10日,攜程在江蘇南通開發(fā)區(qū)內(nèi)正式投建攜程信息技術(shù)大樓,建設(shè)第二個呼叫中心,標(biāo)志攜程建成全球最大旅游呼叫中心。